Crida
4notify Andorra · el pregón del Principado
OFICIAL · Correus AD · Mensajería Pirineu
Crida N.º
CRD-AD-006
Fecha
2026-05-27
Estado
Vigente
Categoría
Logística

Correus Andorrans, mensajería del Pirineo y logística transfronteriza: avisos de entrega y punto de recogida

El Principado de Andorra recibe encomiendas por Correus Andorrans (que opera junto a Correos España y La Poste francesa por convenios bilaterales) y por mensajería privada del Pirineo (SEUR, MRW, Chronopost y operadores locales del valle). La logística transfronteriza añade complejidad: trámite aduanero ligero (IGI) y entrega en parroquia. 4notify normaliza los eventos del lado del transportista en un único esquema de sobre.

SMSPushCorreo
Preámbulo

Artículo 1.° — De conformidad con la normativa postal del Principat d'Andorra, los convenios bilaterales con Correos España y La Poste y los contratos con la mensajería privada, se proclama la presente Crida sobre la normalización y entrega de eventos de encomienda.

Fundamento normativo
Normativa postal del Principat

Servicio postal andorrano y régimen de los operadores postales que actúan en el territorio.

Conveni postal Espanya–Andorra

Acuerdo bilateral con Correos España: numeración postal compartida y servicio recíproco.

Conveni postal França–Andorra

Acuerdo bilateral con La Poste: encaminamiento de envíos por la frontera norte (Pas de la Casa, Coll de la Botella).

Implementación
01

Normalización de webhook del transportista

4notify recibe los webhooks de Correus AD, SEUR, MRW, Chronopost y operadores locales; los convierte a un único sobre canónico.

02

Pre-confirmación de punto de recogida

Se captura la respuesta del cliente (RECOLLIDA SI) y se reenvía a la API del transportista antes del reparto.

03

Entrega de ventana de reparto

Se envía 60 min antes de abrirse la ventana de dos horas; enlace de reprogramación de un toque.

04

Entrega completada + comprobante con foto

Confirmación de entrega con URL de comprobante de foto (si el transportista lo soporta); custodia del sobre por 28 días.

Sobre de entrega
json
{
  "evento": "paquet.en_repartiment",
  "transportista": "correus_ad",
  "seguiment": "RR123456789AD",
  "parroquia_lliurament": "Andorra la Vella",
  "finestra_inici": "2026-05-27T14:00:00+01:00",
  "finestra_fi": "2026-05-27T16:00:00+01:00",
  "opcio_client": {
    "reprogramar_url": "https://correus.ad/seguiment/RR123456789AD",
    "punt_recollida_disponible": true
  },
  "canals": ["sms", "push"]
}
Mensaje de ejemplo
SMS

Correus AD: el seu paquet arriba avui entre 2 i 4 pm a Andorra la Vella. Per canviar escrigui CANVI DIMARTS. Per a punt de recollida escrigui RECOLLIDA SI. Seguiment: correus.ad

Lista de verificación de cumplimiento
  • Webhooks de los transportistas normalizados a un único sobre
  • Analizador de palabras clave por SMS (RECOLLIDA, CANVI) implementado
  • Pre-confirmación de punto de recogida reenviada a las API
  • Custodia del sobre por 28 días documentada
La diferencia 4notify

4notify es el único proveedor A2P que normaliza Correus Andorrans, los convenios bilaterales con Correos España y La Poste y la mensajería privada del Pirineo en un único sobre canónico, con desglose de parroquia y entrega sobre STA.

Preguntas frecuentes
¿Cómo se factura el IGI de la encomienda?

Correus AD y los transportistas privados aplican el IGI 4,5% sobre los servicios postales. 4notify entrega el acuse de la encomienda y, si el ERP del comerciante lo permite, también el comprobante con el IGI desglosado.

¿Funciona en las siete parroquias?

Sí — Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Encamp, La Massana, Ordino, Sant Julià de Lòria y Canillo. Las plantillas se ajustan al nombre de la parroquia.

Proclamado
4notify Departamento de Operaciones
2026-05-27 · CRD-AD-006

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