Pututu
4notify Bolivia · El anuncio andino
PROCLAMA OFICIAL · AGPD · Ley 164 · Consentimiento
Pututu N.º
PUT-BO-005
Fecha
2026-05-27
Estado
Vigente
Categoría
Privacidad

AGPD, protección de datos y consentimiento de marketing en telecomunicaciones bolivianas

Bolivia construye su marco de protección de datos personales: la Agencia de Gobierno Electrónico promueve la institucionalidad y la Ley 164 protege la privacidad de las comunicaciones electrónicas. Para mensajes comerciales hace falta consentimiento explícito; los datos sensibles tienen reserva reforzada. 4notify registra la base de tratamiento de cada sobre y verifica el consentimiento en el borde de la API, en cada entrega.

CorreoSMSWebhook
Preámbulo

Artículo 1 — De conformidad con la Ley 164 General de Telecomunicaciones (privacidad de las comunicaciones), la Constitución Política del Estado (arts. 21 y 130, derecho a la privacidad y autodeterminación informativa) y los lineamientos sectoriales sobre protección de datos personales, se emite el presente Pututu sobre la gestión del consentimiento.

Fundamento normativo
Constitución Política del Estado (arts. 21 y 130)

Derecho a la intimidad, a la privacidad y a la autodeterminación informativa de la persona.

Ley 164 — Telecomunicaciones, TIC

Inviolabilidad de las comunicaciones electrónicas y consentimiento del usuario para comunicación comercial.

Lineamientos sectoriales (ASFI / SIN / ATT)

Bases de tratamiento aplicables en banca, tributación y telecomunicaciones.

Implementación
01

Registro de base de tratamiento por entrega

Cada sobre transporta una base (consentimiento, contrato, deber legal, interés legítimo); se fija en el registro de la plantilla.

02

Verificación de consentimiento comercial

En mensajes comerciales se verifica el consentimiento a nivel de sobre; las entregas sin permiso se bloquean en el borde de la API.

03

Derecho de supresión propagado

Las solicitudes de supresión se propagan en 24 horas; la lista de bloqueo se actualiza en los tres operadores y en la pasarela de correo.

04

Webhook de notificación de incidente

Cualquier evento a nivel de sobre genera un webhook al responsable de datos en menos de 1 hora.

Sobre de entrega
json
{
  "evento": "entrega.sobre_consentimiento",
  "responsable_id": "BO-RESP-12345",
  "base_tratamiento": "consentimiento",
  "consentimiento": {
    "registro": "BO-CONSENT-2026-001234",
    "fecha_consentimiento": "2025-09-14",
    "enlace_baja_presente": true
  },
  "entrega": { "canal": "email", "plantilla": "promo_v2" },
  "verificacion_supresion": "aprobado"
}
Mensaje de ejemplo
CorreoAsunto: Actualizamos su preferencia de mercadeo

Estimado cliente: Desde hoy queda revocado su permiso de mercadeo. Ya no recibirá correos promocionales, pero sí seguirá recibiendo avisos transaccionales (confirmaciones de pedido, alertas de entrega). Para ejercer sus demás derechos: [email protected]

Lista de verificación de cumplimiento
  • Responsable de tratamiento configurado a nivel de marca
  • Consentimiento conservado por cada entrega comercial
  • Procesamiento de BAJA propagado en menos de 24 h
  • Webhook de notificación de incidente accesible
La diferencia 4notify

4notify es el único proveedor A2P que conserva la base de tratamiento boliviano en cada sobre, propaga la supresión en menos de 24 horas en los tres operadores y genera webhook de incidente en cada evento.

Preguntas frecuentes
¿El consentimiento aplica también al SMS?

Sí — el marco de la Ley 164 y la inviolabilidad constitucional de las comunicaciones cubren cualquier comunicación comercial con datos personales: SMS, correo, mensajería.

¿Y si la empresa no documentó la base de tratamiento?

4notify bloquea la entrega comercial en el borde de la API hasta contar con base válida; la entrega transaccional (base contractual) sigue disponible.

Publicado
4notify Departamento de Operaciones
2026-05-27 · PUT-BO-005

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