Pututu
4notify Bolivia · El anuncio andino
PROCLAMA OFICIAL · ECOBOL · BoA Cargo · Courier
Pututu N.º
PUT-BO-006
Fecha
2026-05-27
Estado
Vigente
Categoría
Logística

Avisos de encomienda y reparto: ECOBOL, Boliviana de Aviación Cargo y mensajería urbana

Bolivia mueve millones de encomiendas al año entre la Empresa de Correos de Bolivia (ECOBOL), Boliviana de Aviación Cargo y la mensajería privada que atraviesa La Paz, Cochabamba, Santa Cruz y el resto del país. 4notify normaliza los eventos del lado del transportista en un único esquema de sobre y entrega avisos de en reparto, entregado y punto de retiro con palabras clave por SMS (CAMBIAR, RETIRO).

SMSPushCorreo
Preámbulo

Artículo 1 — De conformidad con la normativa postal nacional y los contratos entre las redes de transporte y el remitente, se emite el presente Pututu sobre la normalización y entrega de eventos de encomienda.

Fundamento normativo
Normativa postal nacional

Servicio postal universal de ECOBOL y regulación del sector.

Código de Comercio Boliviano

Derechos de entrega: plazos, derecho de retracto y producto no entregado.

Implementación
01

Normalización de webhook del transportista

4notify recibe los webhooks de ECOBOL, BoA Cargo y mensajería privada; los convierte a un único sobre canónico.

02

Pre-confirmación de punto de retiro

Se captura la respuesta del cliente (RETIRO SÍ) y se reenvía a la API del transportista antes del reparto.

03

Entrega de ventana de reparto

Se envía 60 min antes de abrirse la ventana de dos horas; enlace de reprogramación de un toque.

04

Entregado + comprobante con foto

Confirmación de entrega con URL de comprobante de foto (si el transportista lo soporta); custodia del sobre por 28 días.

Sobre de entrega
json
{
  "evento": "encomienda.en_reparto",
  "transportista": "ecobol",
  "rastreo": "RR123456789BO",
  "ventana_inicio": "2026-05-27T14:00:00-04:00",
  "ventana_fin": "2026-05-27T16:00:00-04:00",
  "opcion_cliente": {
    "reprogramar_url": "https://ecobol.bo/rastreo/RR123456789BO",
    "punto_retiro_disponible": true
  },
  "canales": ["sms", "push"]
}
Mensaje de ejemplo
SMS

ECOBOL: su encomienda llega hoy entre 2 y 4 pm en La Paz. Para cambiar escriba CAMBIAR MARTES. Para dejarla en punto de retiro escriba RETIRO SÍ. Rastreo: ecobol.bo

Lista de verificación de cumplimiento
  • Webhooks de los transportistas normalizados a un único sobre
  • Analizador de palabras clave por SMS (RETIRO, CAMBIAR) implementado
  • Pre-confirmación de punto de retiro reenviada a las API de los transportistas
  • Custodia del sobre por 28 días documentada
La diferencia 4notify

4notify es el único proveedor A2P que normaliza las principales redes de encomienda bolivianas a un único sobre canónico y analiza palabras clave por SMS hacia la API de reprogramación de cada transportista.

Preguntas frecuentes
¿Los clientes pueden reprogramar por SMS?

Sí — las respuestas con palabra clave (CAMBIAR MARTES, RETIRO SÍ) las analiza 4notify y se reenvían a la API del transportista si soporta actualizaciones entrantes.

¿Cubre carga de altura y vuelos interdepartamentales de BoA?

Sí — la integración con BoA Cargo cubre tanto rutas internacionales como vuelos entre La Paz, Cochabamba y Santa Cruz; los eventos se normalizan a un solo esquema.

Publicado
4notify Departamento de Operaciones
2026-05-27 · PUT-BO-006

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