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4notify Costa Rica · La Gaceta
OFICIAL · SUTEL · Operadores
Diario No
DIA-CR-002
Fecha
2026-05-27
Estado
Vigente
Categoría
Telecomunicaciones

Plan de numeración SUTEL, identificador de remitente y ruteo A2P hacia Costa Rica

La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) regula el plan de numeración +506 y el identificador de remitente. Tres operadores cubren el país: Kölbi (ICE), Liberty (antes Movistar) y Claro Costa Rica. 4notify rutea por conexión tier-1 directa con los tres y registra el Sender ID alfanumérico, verificando la lista DNO en el borde de la API.

SMSVoz
Preámbulo

Artículo 1 — De conformidad con la Ley General de Telecomunicaciones (Ley 8642) y el Plan Nacional de Numeración administrado por SUTEL, se emite el presente Diario sobre la entrega de tráfico SMS-A2P hacia Costa Rica y el registro del identificador de remitente.

Fundamento normativo
Ley 8642 — Ley General de Telecomunicaciones

Competencia de SUTEL sobre el plan de numeración y las reglas de identificación de remitente.

Plan Nacional de Numeración (SUTEL)

Asignación de rangos +506, numeración móvil y códigos cortos.

Reglamento de Prestación y Calidad de Servicios

Obligaciones de calidad, identificación y trazabilidad del tráfico A2P.

Implementación
01

Notificación a SUTEL + contratos de operador

4notify está notificado ante SUTEL como proveedor de mensajería y mantiene contratos de Sender ID con los tres operadores.

02

Registro de identificador de remitente alfanumérico

Las marcas registran su Sender ID (p. ej. "BNCR", "Correos") ante los operadores. Requisitos: marca registrada, mensaje de ejemplo. Activación: 5-10 días hábiles.

03

Aplicación de la lista DNO

Bancos, entidades públicas y servicios de emergencia nunca pueden suplantarse como remitente. 4notify replica la lista en el borde de la API cada 5 minutos.

04

Procesamiento de palabra clave de baja

En cada mensaje comercial, las palabras BAJA y SALIR se procesan en 3 días y se reflejan en la lista de supresión.

Sobre de entrega
json
{
  "evento": "sms.entrega",
  "destino": "+50688881234",
  "remitente_id": "CORREOSCR",
  "remitente_token": "CR-MARCA-2026-CORREOSCR-3001234",
  "texto": "Correos CR: su encomienda 481923 está en reparto. Rastreo: corr.cr/abc. Escriba BAJA para no recibir más.",
  "dno_verificado": true,
  "operador_ruta": "kolbi_direct"
}
Mensaje de ejemplo
SMS

Correos CR: su encomienda 481923 está en reparto y llega hoy. Rastreo: corr.cr/abc. Escriba BAJA para no recibir más.

Lista de verificación de cumplimiento
  • Notificación de proveedor de mensajería ante SUTEL vigente
  • Sender ID alfanumérico registrado en los tres operadores
  • Verificación de lista DNO en el borde de la API (caché ≤5 min)
  • Procesamiento de BAJA en 3 días documentado
La diferencia 4notify

4notify es el único proveedor A2P con cobertura simultánea de Sender ID en Kölbi, Liberty y Claro Costa Rica y verificación de lista DNO en el borde de la API conforme al Plan Nacional de Numeración de SUTEL.

Preguntas frecuentes
¿Hace falta una sociedad costarricense para enviar SMS a Costa Rica?

No. 4notify gestiona las conexiones tier-1 desde infraestructura europea. Para el registro del Sender ID se requiere una marca con titularidad demostrable; ayudamos con el trámite ante los operadores.

¿Qué es la lista DNO y por qué importa?

Es la lista de identificadores reservados (bancos, gobierno, emergencias) que no se pueden suplantar. 4notify la verifica antes de cada envío para evitar fraude de suplantación.

Publicado
4notify Departamento de Operaciones
2026-05-27 · DIA-CR-002

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