Monitoreo & Reportes

Rastrea la entrega, aperturas y rendimiento de los mensajes en tiempo real, con alertas automáticas y logs detallados.

Panel de Entregabilidad

Tasa de entrega, rebote y spam monitoreados en tiempo real.

  • Vista general gráfica: entregados, rebotados, diferidos, spam
  • Desglose por canal: email, SMS, WhatsApp, webhook
  • Comparación período actual vs. anterior
  • Alertas automáticas cuando la tasa cae bajo el umbral configurado
  • Monitoreo de reputación de dominio e IP

Seguimiento de Aperturas

Monitorea la tasa de apertura y clics con mapas de calor.

  • Seguimiento por píxel para la tasa de apertura de email
  • Seguimiento de clics con parámetros UTM automáticos
  • Mapa de calor de enlaces: qué CTA rinde mejor
  • Desglose por dispositivo y cliente (móvil vs. escritorio)
  • Geo-seguimiento: dónde se abren los mensajes

Logs Detallados

Historial completo de cada mensaje enviado con cronología.

  • Cronología por mensaje: en cola → enviado → entregado → abierto → clicado
  • Filtrar por estado, canal, destinatario y período
  • Exportación CSV/JSON para análisis externo
  • Reenvío manual con un clic desde la interfaz
  • Retención de logs configurable (30/90/365 días)

Alertas del Sistema

Notificaciones automáticas cuando los indicadores caen bajo umbrales.

  • Umbrales configurables por canal y métrica
  • Alertas vía email, SMS o Slack/webhook
  • Escalación automática si el problema persiste
  • Resumen diario/semanal con KPIs clave
  • Integración con monitoreo externo (Grafana, Datadog)