URADNO · Slovenski regulatorni okvir

AKOS v praksi: preverjanje CLI, alfanumerični Sender ID in usmerjanje SMS-A2P v Slovenijo

Agencija za komunikacijska omrežja in storitve (AKOS) skladno z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) ureja slovenski načrt oštevilčenja in alfanumerični Sender ID. 4notify usmerja promet prek neposrednih povezav tier-1 s Telekomom Slovenije, A1 Slovenija in Telemachom ter na robu API preverja seznam prepovedanih pošiljateljev (DNO). Slovenija je v evroobmočju od leta 2007, zato so vsi obračuni v EUR.

Trije slovenski mobilni operaterji

Telekom Slovenije

Tržni delež: ~38% · P50: 2.6 s

Vodilni operater; najmočnejša povezava tier-1; prednostna aktivacija za regulirane panoge.

A1 Slovenija

Tržni delež: ~30% · P50: 2.9 s

Del skupine A1 (Telekom Austria); dobro sprejemanje alfanumeričnega Sender ID.

Telemach

Tržni delež: ~26% · P50: 3.0 s

Del skupine United Group; širok konvergentni paket (mobilno, fiksno, TV).

Načrt oštevilčenja AKOS

+386 3x / 4x / 5x — Mobilne številkeTrije operaterji + MVNO; AKOS zahteva verigo preverjanja CLI.
+386 80 — Brezplačne (negeografske) številkeNegeografske poslovne linije; klicni centri.
Kratka koda (4–5 mest)Dvosmerni SMS; registracija blagovne znamke pri operaterju; lastna ali deljena.
Alfanumerični Sender ID (≤11 znakov)Registriran pri operaterjih; priporočljivo dokazilo o blagovni znamki.

Petstopenjska veriga skladnosti AKOS

  1. 01

    Priglasitev pri AKOS + pogodbe z operaterji

    4notify je pri AKOS priglašen kot ponudnik elektronskih komunikacij in ima z vsemi tremi operaterji sklenjene pogodbe za Sender ID.

  2. 02

    Registracija alfanumeričnega Sender ID

    Blagovne znamke registrirajo svoj Sender ID pri operaterjih. Potrebno: dokazilo o blagovni znamki, vzorčna sporočila, izjava o uporabi. Aktivacija: 5–10 delovnih dni.

  3. 03

    Preverjanje CLI

    AKOS zahteva preverjanje predstavitve klicne identitete (CLI), da se prepreči lažno predstavljanje. 4notify preveri izvor pred dostavo.

  4. 04

    Preverjanje seznama DNO

    Banke, državni organi in nujne službe nikoli ne smejo nastopiti kot pošiljatelj. 4notify zrcali seznam na robu API v 5-minutnih intervalih.

  5. 05

    Obdelava ključne besede za odjavo

    V vsakem tržnem sporočilu se ključna beseda STOP obdela v 24 urah in zabeleži na seznamu zavrnitev.

Pogosta vprašanja

Ali za pošiljanje SMS v Slovenijo potrebujem slovensko pravno osebo?

4notify upravlja povezave tier-1 iz infrastrukture EU. Za registracijo Sender ID je priporočljivo dokazilo o blagovni znamki, slovenska pravna oseba pa ni nujno potrebna.

Kakšna je posledica kršitve pravil AKOS?

AKOS lahko skladno z ZEKom-2 izreče upravne sankcije in odredi prekinitev usmerjanja prometa. Pri neželenem trženju lahko IP-RS dodatno ukrepa po GDPR in ZVOP-2.

Koliko časa traja aktivacija Sender ID?

Običajno 5–10 delovnih dni. Telekom Slovenije je najhitrejši; A1 Slovenija in Telemach lahko potrebujeta dan ali dva več.

Začnite brezplačno

Popolna skladnost z AKOS. Sender ID v 5–10 delovnih dneh. Podpora v slovenščini med tednom.