Regulačný rámec Slovenska

RÚ SR v praxi: numerácia, sender ID a STOP pre SMS na Slovensku

RÚ SR (Regulačný úrad pre elektronické komunikácie a poštové služby) dohliada na slovenský plán číslovania mobilov a A2P povinnosti voči štyrom lokálnym operátorom: Slovak Telekom (Magenta), Orange Slovensko, O2 Slovensko a 4ka. 4notify doručuje SMS na +421 čísla cez tier-1 medzinárodnú A2P bránu, zachovávajúc alphanumeric sender ID, automatické STOP/HELP a kompletný audit trail doručenia.

Štyria slovenskí mobilní operátori

Slovak Telekom (Magenta)

Prefixy: +421 901 · +421 902 · +421 903 ...

Najväčší operátor, DT Magenta grupa, ~38% trhu

Najrýchlejšia sender ID aktivácia (2-3 dni).

Orange Slovensko

Prefixy: +421 908 · +421 909

Druhý, Orange France grupa, ~31% trhu

Konzervatívny s alphanumeric IDs.

O2 Slovensko

Prefixy: +421 910 · +421 911

Tretí, PPF grupa, ~22% trhu

Dobrá akceptácia sender ID.

4ka

Prefixy: +421 940 · +421 941 · +421 942 ...

MVNO 2014, ~9% trhu — najlacnejší

MVNO na infraštruktúre O2 Slovensko.

RÚ SR plán číslovania

+421 901-907 xxxxxxxSlovak Telekom — mobilné
+421 908-909 xxxxxxxOrange Slovensko — mobilné
+421 910-911 xxxxxxxO2 Slovensko — mobilné
+421 940-944 xxxxxxx4ka — MVNO mobilné
+421 2 xxxxxxxBratislava — pevná
+421 41 xxxxxxxŽilina — pevná
+421 55 xxxxxxxKošice — pevná
+421 51 xxxxxxxPrešov — pevná

5 krokov RÚ SR usaglašenosti

  1. 01

    Registrácia sender ID v tier-1 bráne

    Sender ID (do 11 znakov) sa registruje jednorazovo. Vyžaduje sa obchodná dokumentácia (ÚPV SR alebo EU TM). Slovak Telekom aktivuje za 2-3 dni; Orange a O2 5-7.

  2. 02

    Aktivácia STOP / NEPOSIELAJTE keyword

    Podľa RÚ SR pravidiel musí každý A2P odosielateľ rozpoznať STOP, NEPOSIELAJTE, PRESTAŇTE, HELP. 4notify spravuje automaticky.

  3. 03

    HLR lookup a per-operator DLR

    Pred doručením HLR identifikuje aktuálneho operátora (~35% portability). DLR per-operator reason code.

  4. 04

    Súlad so zákonom 452/2021 + GDPR

    Zákon 452/2021 a Zákon o ochrane osobných údajov 18/2018 vyžadujú opt-in pre marketing; soft opt-in pre existujúcich klientov.

  5. 05

    Per-operator latency monitoring

    Typické P50: Slovak Telekom 2,2s, Orange 2,4s, O2 2,5s, 4ka 2,8s.

Otázky

Aké sú RÚ SR pokuty za SMS spam?

Zákon 452/2021 umožňuje pokuty do €1.000.000. Paralelne ÚOOÚ SR môže uložiť GDPR pokuty.

Aké dlho trvá aktivácia sender ID?

Celkovo 2-7 pracovných dní. Slovak Telekom typicky 2-3; Orange a O2 5-7.

Funguje portability na Slovensku?

Áno. Od 2003 pod RÚ SR. Dnes ~35% čísel zmenilo operátora. 4notify HLR refresh každých 12h.

Existuje do-not-call register na Slovensku?

Nie centralizovaný. 4notify udržiava interný per-sender STOP database.

Začnite zdarma

Plný RÚ SR compliance, sender ID za 2-7 dní, podpora sk/en.