ЛІТОПИС

4notify Україна · Хроніки

УРОЧИСТО · Укрпошта · Nova Poshta · Meest

Запис №

ЛІТ-UA-006

Дата

2026-05-27

Статус

Чинний

Категорія

Логістика

Сповіщення про відправлення, відділення та поштомати: Укрпошта, Nova Poshta, Meest і доставка кур'єром

Україна доставляє сотні мільйонів відправлень на рік: Nova Poshta (домінуючий приватний перевізник), Укрпошта (універсальний поштовий зв'язок), Meest та інші. 4notify нормалізує події перевізників до єдиної схеми конверта й доставляє сповіщення «в дорозі», «у відділенні», «у поштоматі» та «видано» з ключовими словами SMS.

SMSPushEmail

Передмова

Стаття 1 — На виконання Закону України «Про поштовий зв'язок» та договорів між мережами перевізників і відправником укладено цей запис про нормалізацію та доставку подій відправлень.

Нормативна основа

Закон України «Про поштовий зв'язок»

Обов'язок Укрпошти щодо універсального поштового зв'язку та регулювання ринку доставки.

Закон України «Про захист прав споживачів»

Права на доставку та повернення; інформування про статус замовлення.

Впровадження

Нормалізація webhook перевізників

4notify отримує webhook Nova Poshta, Укрпошти, Meest та інших; перетворює на єдиний конверт.

Попереднє підтвердження відділення/поштомата

Відповідь клієнта SMS (напр. «ВІДДІЛ 12») перехоплюється й передається в API перевізника до доставки.

Доставка вікна «в дорозі»

Надсилається за 60 хв до відкриття дводинного вікна доставки; посилання на переадресацію в один дотик.

Видано + код отримання

Підтвердження видачі з кодом отримання та (за підтримки перевізника) фотодоказом; зберігання конверта 90 днів.

Конверт доставки

json
{
  "podiya": "vidpravlennya.u_dorozi",
  "perevisnyk": "nova_poshta",
  "ttn": "59000481923",
  "viddilennya": "Київ, відділення №12",
  "kod_otrymannya": "4827",
  "klient_vybir": {
    "pereadresatsiya_url": "https://novaposhta.ua/tracking/59000481923",
    "postamat_dostupnyi": true
  },
  "kanaly": ["sms", "push"]
}

Зразок повідомлення

SMS

Nova Poshta: посилка 59000481923 у відділенні №12, Київ. Код отримання: 4827. Заберіть до 30.05. Переадресація: novaposhta.ua. STOP — відмова.

Контрольний перелік відповідності

Webhook перевізників нормалізовано до єдиного конверта
Парсер ключових слів SMS (ВІДДІЛ, ПОШТОМАТ) застосовано
Попереднє підтвердження передано в API перевізників
Зберігання конверта 90 днів задокументовано

Відмінність 4notify

4notify — єдиний постачальник A2P, що нормалізує основні українські поштові й кур'єрські мережі до єдиного канонічного конверта з розбором ключових слів SMS для API переадресації кожного перевізника.

Поширені запитання

Чи можуть клієнти переадресувати посилку через SMS?

Так — відповіді ключовими словами (напр. «ВІДДІЛ 12», «ПОШТОМАТ ТАК») розбираються 4notify і передаються в API перевізника, якщо він підтримує вхідні оновлення.

Чи всі перевізники надсилають однакові події?

Ні — обсяг подій різниться. 4notify нормалізує до спільного конверта; невідправлені події синтезуються через опитування, якщо API перевізника це дозволяє.

Засвідчено

4notify Операційний відділ

2026-05-27 · ЛІТ-UA-006

Почніть безкоштовно

14 днів, без картки. Підтримка українською у будні.

Спробувати 4notify Поговорити з командою

Інші записи цього випуску

ЛІТ-UA-001 · Банківництво та платежі

Посилена автентифікація клієнта: доставка OTP українським банкам через Kyivstar, Vodafone Ukraine та lifecell

ЛІТ-UA-002 · Телекомунікації

План нумерації НКРЗІ та буквено-цифровий ідентифікатор відправника: запис про трафік SMS-A2P до України

ЛІТ-UA-003 · Податки

ПРРО, ДПС і електронний чек: доставка та підтвердження фіскальних повідомлень українському бізнесу

ЛІТ-UA-004 · Державні послуги