Padrón
4notify Uruguay · Diario Oficial
OFICIAL · Correo Uruguayo · DAC · Mirtrans · UES
Padrón N.º
PAD-UY-006
Fecha
2026-05-27
Estado
Vigente
Categoría
Logística

Avisos de envío, reparto y punto de entrega: Correo Uruguayo, DAC, Mirtrans y UES

El comercio electrónico uruguayo mueve millones de envíos al año: Correo Uruguayo (servicio postal universal), DAC, Mirtrans y UES. 4notify normaliza los eventos de los transportistas a un único sobre y entrega avisos de en reparto, entregado y punto de entrega, con palabras clave por SMS (CAMBIAR, PUNTO).

SMSPushCorreo
Preámbulo

Artículo 1 — De conformidad con la Ley 19.009 (servicios postales) y los contratos entre las redes de transportistas y el remitente, se asienta en este Padrón la normalización y entrega de eventos de paquetería.

Marco normativo
Ley 19.009 — Servicios Postales

Obligación de servicio postal universal del Correo Uruguayo y regulación del sector.

Ley 17.250 — Relaciones de Consumo

Derechos de entrega: plazo razonable, derecho de retracto y devolución del producto no entregado.

Aplicación
01

Normalización de webhooks de transportistas

4notify recibe los webhooks de Correo Uruguayo, DAC, Mirtrans y UES; los convierte a un único sobre canónico.

02

Preautorización del punto de entrega

Se captura la respuesta del cliente (PUNTO SI) y se reenvía a la API del transportista antes del reparto.

03

Entrega de la ventana de reparto

Se envía 60 minutos antes de abrir la ventana de dos horas; con enlace de reprogramación de un toque.

04

Entregado + prueba con foto

Confirmación de entrega con URL de prueba fotográfica (si el transportista lo admite); conservación del sobre por 28 días.

Sobre de entrega
json
{
  "evento": "envio.en_reparto",
  "transportista": "dac",
  "seguimiento": "1234567890123",
  "ventana_inicio": "2026-05-27T14:00:00-03:00",
  "ventana_fin": "2026-05-27T16:00:00-03:00",
  "opcion_cliente": {
    "reprogramar_url": "https://dac.com.uy/seguimiento/1234567890123",
    "punto_disponible": true
  },
  "canales": ["sms", "push"]
}
Mensaje de ejemplo
SMS

DAC: tu envío se entrega hoy entre las 14 y 16 h. Para cambiar respondé CAMBIAR MARTES. Para dejarlo en punto de entrega respondé PUNTO SI. Seguimiento: dac.com.uy

Lista de control de cumplimiento
  • Webhooks de los cuatro transportistas normalizados a un sobre
  • Analizador de palabras clave por SMS (PUNTO, CAMBIAR) implementado
  • Preautorización del punto de entrega reenviada a las API
  • Conservación del sobre por 28 días documentada
La diferencia 4notify

4notify es el único proveedor A2P que normaliza las principales redes de paquetería del Uruguay a un único sobre canónico y reenvía el análisis de palabras clave por SMS a la API de reprogramación de cada transportista.

Preguntas frecuentes
¿El cliente puede reprogramar por SMS?

Sí. Las respuestas por palabra clave (CAMBIAR MARTES, PUNTO SI) las analiza 4notify y las reenvía a la API del transportista cuando admite actualizaciones entrantes.

¿Todos los transportistas envían los mismos eventos?

No. El alcance de eventos varía. 4notify normaliza a un sobre compartido; los eventos que no llegan se sintetizan por sondeo cuando la API del transportista lo permite.

Registrado
4notify · Departamento de Operaciones
2026-05-27 · PAD-UY-006

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