OFICIAL · Marco regulatorio uruguayo

URSEC en la práctica: verificación de CLI, Sender ID alfanumérico y lista DNO para el tráfico SMS-A2P al Uruguay

La Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC) administra el plan de numeración +598 y la identificación de remitente según la Ley 17.296. 4notify enruta por conexión directa de nivel uno hacia Antel, Movistar Uruguay y Claro Uruguay, registra el Sender ID alfanumérico ante los operadores y replica la lista DNO en el borde de la API.

Los tres operadores móviles del Uruguay

Antel

Cuota de mercado: ~50% · P50: 2.5 s

Operador estatal; mayor cobertura nacional y la conexión de nivel uno más sólida; activación preferida para sectores regulados.

Movistar Uruguay

Cuota de mercado: ~32% · P50: 2.8 s

Grupo Telefónica; buena aceptación de Sender ID alfanumérico.

Claro Uruguay

Cuota de mercado: ~18% · P50: 3.0 s

Grupo América Móvil; cobertura urbana y enrutamiento competitivo.

Plan de numeración de la URSEC

+598 9x — Números móvilesTres operadores + OMV; requiere cadena de verificación de CLI de la URSEC.
+598 2 — Línea fija (Montevideo)Numeración geográfica del área metropolitana.
Código corto (5 dígitos)SMS bidireccional; registro de marca ante el operador; dedicado o compartido.
Sender ID alfanumérico (≤11 caracteres)Registrado ante los operadores; requiere marca registrada en la DNPI.

Cadena de cumplimiento URSEC en cinco pasos

  1. 01

    Habilitación URSEC + contratos con operadores

    4notify está habilitada como proveedor de servicios de comunicación y firmó contratos de Sender ID con los tres operadores.

  2. 02

    Registro de Sender ID alfanumérico

    Las marcas registran su identificador de remitente ante los operadores. Requisitos: marca registrada en la DNPI, mensaje de muestra, declaración de uso. Activación: 5 a 10 días hábiles.

  3. 03

    Verificación de CLI y rangos +598

    Se valida la cadena de identificación de llamada y se respetan los rangos del plan de numeración; los remitentes no habilitados se rechazan en el borde de la API.

  4. 04

    Aplicación de la lista DNO

    Bancos, organismos del Estado y servicios de emergencia nunca pueden figurar como remitente. 4notify replica la lista en el borde de la API cada 5 minutos.

  5. 05

    Tratamiento de palabra clave de baja

    En cada mensaje comercial, las palabras clave BAJA y STOP se procesan dentro de los 3 días y se registran en la lista de exclusión.

Preguntas frecuentes

¿Hace falta una sociedad uruguaya para enviar SMS al Uruguay?

4notify gestiona las conexiones de nivel uno desde infraestructura europea, pero para el Sender ID se requiere una marca registrada en la DNPI del Uruguay. No se exige sociedad local para el tráfico.

¿Qué pasa si se incumple el consentimiento de la Ley 18.331?

El envío comercial sin consentimiento previo puede derivar en sanciones de la URCDP conforme a la Ley 18.331. 4notify verifica el consentimiento en el borde de la API antes del envío.

¿Cuánto demora la activación del Sender ID?

Por lo general, de 5 a 10 días hábiles. Antel suele ser el más rápido; Movistar y Claro pueden tomar 1 o 2 días más.

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Cumplimiento URSEC completo. Sender ID en 5 a 10 días hábiles. Soporte en español en días hábiles.