CARSKI · Regulatorni okvir BiH

RAK u praksi: provjera CLI, identifikator pošiljatelja i DNO lista za SMS-A2P saobraćaj prema Bosni i Hercegovini

Regulatorna agencija za komunikacije BiH (RAK) regulira plan numeracije +387 i identifikator pošiljatelja u skladu sa Zakonom o komunikacijama (Sl. glasnik BiH 31/03). Tri operatera dijele tržište: BH Telecom (Federacija BiH), m:tel (Republika Srpska) i HT Eronet (zapadna Hercegovina). 4notify rutira direktnom tier-1 vezom sa sva tri, registruje alfanumerički Sender ID i provjerava DNO listu na rubu API-ja. Bez grey-route, sa potpunom sljedivošću.

Tri bosanskohercegovačka mobilna operatera

BH Telecom

Udio: ~44% · P50: 2,7 s

Operater u vlasništvu Federacije BiH; najveća pokrivenost u Federaciji; preferentna tier-1 veza za regulisane sektore.

m:tel

Udio: ~33% · P50: 2,9 s

Operater u vlasništvu Telekom Srbije; dominantan u Republici Srpskoj i istočnoj BiH.

HT Eronet

Udio: ~22% · P50: 3,0 s

Dio HT Mostar grupacije; pokrivenost u Hercegovini i dijelovima Federacije.

Plan numeracije RAK-a

+387 6x — Mobilna numeracijaTri operatera + MVNO; RAK zahtijeva lanac provjere CLI.
+387 3x / +387 5x — Fiksna numeracijaGeografske linije i VoIP poslovnih korisnika; raspodjela po entitetima.
Kratki kod (4-5 cifara)Dvosmjerni SMS; registracija marke kod operatera; namjenski ili dijeljeni.
Alfanumerički identifikator pošiljatelja (≤11)Registracija kod operatera; potrebna marka sa dokazivim vlasništvom.

Lanac usklađenosti RAK u pet koraka

  1. 01

    Prijava kod RAK-a + ugovori s operaterima

    4notify je prijavljen kod RAK-a kao pružatelj poruka i ima ugovore o Sender ID-u sa BH Telecomom, m:telom i HT Eronetom.

  2. 02

    Registracija alfanumeričkog identifikatora pošiljatelja

    Brendovi registruju svoj Sender ID kod operatera. Zahtjevi: registrovana robna marka, primjer poruke, izjava o upotrebi. Aktivacija: 5-10 radnih dana.

  3. 03

    Provjera DNO liste

    Banke, javne ustanove i hitne službe nikada ne smiju biti predstavljene kao lažni pošiljalac. 4notify replicira listu na rubu API-ja svakih 5 minuta.

  4. 04

    Primjena pravnog osnova obrade

    Za marketinške poruke se provjerava osnov iz ZZLP-a (AZLP) na nivou koverte; dostave bez dozvole blokiraju se na rubu API-ja.

  5. 05

    Obrada ključne riječi za odjavu

    U svakoj komercijalnoj poruci, riječi STOP i ODJAVA obrađuju se u roku od 3 dana i odražavaju u listi suspendovanih primatelja.

Često postavljena pitanja

Da li je potrebno bosanskohercegovačko društvo za slanje SMS-a u BiH?

4notify upravlja tier-1 vezama iz evropske infrastrukture, ali za registraciju Sender ID-a potrebna je robna marka sa dokazivim vlasništvom. Pratimo proceduru kod BH Telecoma, m:tela i HT Eroneta.

Kakva je sankcija za suplantaciju zaštićenog identifikatora?

Suplantacija Sender ID-a sa DNO liste (banke, vlada, hitne službe) može povući mjere RAK-a i odgovornost za prijevaru. Zato 4notify provjerava listu prije svakog slanja.

Koliko traje aktivacija identifikatora pošiljatelja?

Najčešće 5-10 radnih dana. BH Telecom je obično najbrži; m:tel i HT Eronet mogu trajati 1-2 dana duže.

Počnite besplatno

Potpuna RAK usklađenost. Sender ID za 5-10 radnih dana. Podrška na bosanskom radnim danima.