Berat
4notify Bosna i Hercegovina · Carska Knjiga
CARSKI · RAK · BH Telecom · m:tel · HT Eronet
Berat broj
BRT-BA-002
Datum
2026-05-27
Status
Na snazi
Kategorija
Telekomunikacije

Plan numeracije RAK-a, identifikator pošiljatelja i A2P rutiranje prema Bosni i Hercegovini

Regulatorna agencija za komunikacije BiH (RAK) regulira plan numeracije +387 i identifikator pošiljatelja. Tržište dijele tri operatera: BH Telecom (Federacija BiH), m:tel (Republika Srpska) i HT Eronet (zapadna Hercegovina i dijelovi Federacije). 4notify rutira direktnom tier-1 vezom sa sva tri i registruje alfanumerički Sender ID, uz provjeru DNO liste na rubu API-ja.

SMSGlas
Preambula

Član 1. — Po milosti Regulatorne agencije za komunikacije Bosne i Hercegovine i odredbama Zakona o komunikacijama (Sl. glasnik BiH 31/03), izdaje se ovaj Berat o dostavi SMS-A2P saobraćaja prema Bosni i Hercegovini i o registraciji identifikatora pošiljatelja.

Pravni osnov
Zakon o komunikacijama BiH (Sl. gl. 31/03)

Nadležnost RAK-a nad planom numeracije i pravilima identifikacije pošiljatelja.

Plan numeracije za usluge javnih elektronskih komunikacija

Dodjela opsega +387, mobilne numeracije i kratkih kodova; razmaci po entitetima.

Pravilnik o uslovima pružanja javnih elektronskih komunikacijskih usluga

Obaveze kvalitete, identifikacije i sljedivosti A2P saobraćaja.

Primjena
01

Prijava kod RAK-a + ugovori s operaterima

4notify je prijavljen kod RAK-a kao pružatelj poruka i ima ugovore o Sender ID-u sa BH Telecomom, m:telom i HT Eronetom.

02

Registracija alfanumeričkog identifikatora pošiljatelja

Brendovi registruju svoj Sender ID (npr. "UNICREDIT", "BHPOSTA") kod operatera. Zahtjevi: registrovana robna marka, primjer poruke. Aktivacija: 5-10 radnih dana.

03

Primjena DNO liste

Banke, javne ustanove i hitne službe nikada ne smiju biti predstavljene kao lažni pošiljalac. 4notify replicira listu na rubu API-ja svakih 5 minuta.

04

Obrada ključne riječi za odjavu

U svakoj komercijalnoj poruci, riječi STOP i ODJAVA obrađuju se u roku od 3 dana i odražavaju u listi suspendovanih primatelja.

Koverta dostave
json
{
  "dogadjaj": "sms.dostava",
  "odrediste": "+38761234567",
  "posiljalac_id": "BHPOSTA",
  "posiljalac_token": "BA-MARKA-2026-BHPOSTA-3001234",
  "tekst": "BH Pošta: vaša pošiljka 481923 je u dostavi. Praćenje: bhp.ba/abc. Pišite STOP za odjavu.",
  "dno_provjereno": true,
  "operator_ruta": "bhtelecom_direct"
}
Primjer poruke
SMS

BH Pošta: vaša pošiljka 481923 je u dostavi i stiže danas. Praćenje: bhp.ba/abc. Pišite STOP za odjavu.

Kontrolna lista usklađenosti
  • Prijava pružatelja poruka kod RAK-a aktivna
  • Alfanumerički Sender ID registrovan kod sva tri operatera
  • Provjera DNO liste na rubu API-ja (cache ≤5 min)
  • Obrada STOP/ODJAVA u 3 dana dokumentovana
Razlika 4notify

4notify je jedini A2P dostavljač sa istovremenom Sender ID pokrivenošću kod BH Telecoma, m:tela i HT Eroneta uz provjeru DNO liste na rubu API-ja, u skladu sa planom numeracije RAK-a BiH.

Često postavljena pitanja
Da li je potrebno bosanskohercegovačko društvo za slanje SMS-a u BiH?

Ne. 4notify upravlja tier-1 vezama iz evropske infrastrukture. Za registraciju Sender ID-a potrebna je robna marka sa dokazivim vlasništvom; pomažemo proceduru kod sva tri operatera.

Šta je DNO lista i zašto je važna?

DNO (Do Not Originate) je lista zaštićenih identifikatora — banke, vlada, hitne službe — koje se ne smiju predstavljati. 4notify je provjerava prije svakog slanja, čime se sprječava prijevara podmetanjem.

Objavljeno
4notify Odjel za operacije
2026-05-27 · BRT-BA-002

Počnite besplatno

14 dana, bez kartice. Podrška na bosanskom radnim danima. Cijena u EUR (KM je vezana na euro 1,95583).

Drugi unosi ovog izdanja