Kundmachung
4notify Schweiz · Eidgenössische Verlautbarung
AMTLICH · SBB CFF FFS · Mobility
Kundmachung Nr.
KMG-CH-007
Datum
2026-05-27
Status
In Kraft
Kategorie
Mobilität

SBB/CFF, GA und Halbtax sowie Mobility: Mobilitätshinweise bei Störungen und Abos

Millionen Menschen nutzen täglich den öffentlichen Verkehr der Schweiz; die SBB/CFF betreiben das dichteste Bahnnetz Europas; und Mobility ergänzt das Carsharing-Angebot. 4notify integriert sich mit den offenen Mobilitätsdaten, der SBB und Mobility und stellt Störungshinweise sowie Erinnerungen zu GA und Halbtax an den bevorzugten Kanal der Kundin zu.

PushSMSE-Mail
Vorspann

Art. 1 — Gestützt auf das Personenbeförderungsgesetz (PBG, SR 745.1) und die Konzessionsvorgaben des Bundesamts für Verkehr (BAV) wird die vorliegende Kundmachung über die Zustellung von Mobilitätshinweisen erlassen.

Rechtsgrundlage
Personenbeförderungsgesetz (PBG, SR 745.1)

Rahmen für die konzessionierte Personenbeförderung und die Informationspflicht der Transportunternehmen.

Vorgaben des Bundesamts für Verkehr (BAV)

Pflicht der Bahnbetreiber, Störungen und Fahrplanänderungen zu kommunizieren.

Umsetzung
01

Offene Daten + SBB-Abonnement

4notify abonniert die offenen Mobilitätsdaten und den SBB-Feed; Latenz zur Kundin < 90 Sekunden.

02

Strecken-/Bahnhofpräferenz

Die Kundin speichert eine Linie (z. B. "Zürich HB–Bern") oder ein Bahnhofpaar; sie erhält nur die für sie relevanten Störungen.

03

Abo-Erinnerung

Kundinnen mit GA oder Halbtax erhalten eine Erinnerung vor Ablauf des Abos; Mobility-Buchungen mit Fahrzeug-Erinnerung zum Rückgabezeitpunkt.

Zustellumschlag
json
{
  "event": "mobilitaet.stoerung",
  "betreiber": "sbb",
  "linie": "IC1",
  "richtung": "zuerich_hb_bern",
  "betroffener_bahnhof": ["Olten", "Aarau"],
  "schweregrad": "hoch",
  "kanaele": ["push", "sms"]
}
Beispielnachricht
PushBetreff: SBB: hohe Verspätung

SBB IC1 Zürich HB–Bern: hohe Verspätung zwischen Olten und Aarau. Voraussichtliche Normalisierung 19:30 Uhr. Alternative: Nutzen Sie die parallele IR-Verbindung.

Compliance-Checkliste
  • API-Schlüssel der offenen Mobilitätsdaten gültig
  • Abonnement des SBB-Feeds aktiv
  • Strecken-/Bahnhofpräferenz der Kundin erfasst
  • Ablaufdaten von GA / Halbtax synchronisiert
Der 4notify-Unterschied

4notify ist der einzige A2P-Anbieter, der die offenen Mobilitätsdaten, den SBB-Störungsfeed und die Abo-Erinnerungen zu GA, Halbtax und Mobility in einem einzigen Umschlag mit Strecken- oder Bahnhofpräferenz je Kundin bündelt.

Häufige Fragen
Wie schnell treffen Störungshinweise ein?

Vom offenen Datenfeed bis zum Telefon der Kundin liegt der P50 unter 90 Sekunden; der SBB-Feed kann je nach Ursprungsquelle langsamer sein.

Kann man Abo-Erinnerungen ohne eigenes Mobility-Konto abonnieren?

Ja — Flotten und Arbeitgeber abonnieren per Mitarbeiterprofil; Einzelkundinnen mit ihrem eigenen GA oder Halbtax.

Erlassen
4notify Abteilung Betrieb
2026-05-27 · KMG-CH-007

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