OFICIAL · Marco regulatorio peruano

OSIPTEL en la práctica: validación de CLI, identificador de remitente alfanumérico y Gracias No Insista para tráfico SMS-A2P hacia el Perú

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) regula el plan de numeración peruano y el identificador de remitente, junto con el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC). El padrón Gracias No Insista permite a los usuarios rechazar publicidad y debe consultarse antes de cada envío comercial. 4notify enruta sobre Claro Perú, Movistar Perú, Entel Perú y Bitel mediante interconexión tier-1 directa y consulta el registro Gracias No Insista en el borde de la API.

Cuatro operadores móviles peruanos

Claro Perú

Participación: ~32% · P50: 2.7 s

América Móvil; amplia cobertura nacional; interconexión tier-1 robusta para sectores regulados.

Movistar Perú

Participación: ~28% · P50: 2.9 s

Telefónica; buena aceptación del identificador de remitente alfanumérico.

Entel Perú

Participación: ~22% · P50: 3.0 s

Entel; crecimiento sostenido; cobertura urbana fuerte en Lima y provincias.

Bitel

Participación: ~18% · P50: 3.1 s

Viettel; cobertura rural amplia; fibra y móvil en zonas alejadas.

Plan de numeración del OSIPTEL

+51 9XX — Números móvilesLos cuatro operadores + OMV; requiere la cadena de validación de CLI del OSIPTEL.
+51 1 — Lima (fijo geográfico)Numeración geográfica de Lima; líneas fijas y centros de contacto.
Código corto (4 a 6 dígitos)SMS bidireccional; registro de marca ante operadores; dedicado o compartido.
Identificador de remitente alfanumérico (≤11 caracteres)Registrado ante operadores; requiere registro de marca en INDECOPI.

Cadena de cumplimiento OSIPTEL + Gracias No Insista en cinco pasos

  1. 01

    Registro ante operadores + contratos

    4notify está registrado como proveedor de servicios y ha suscrito contratos de identificador de remitente con los cuatro operadores.

  2. 02

    Registro del identificador de remitente alfanumérico

    Las marcas registran su identificador ante los operadores. Requisitos: registro de marca en INDECOPI, mensaje de muestra, declaración de uso. Activación: 5 a 10 días hábiles.

  3. 03

    Consulta Gracias No Insista (Perú, obligatoria)

    Antes de cada mensaje comercial se consulta el padrón Gracias No Insista del OSIPTEL; los números que rechazan publicidad se bloquean en el borde de la API.

  4. 04

    Aplicación de la lista DNO

    Bancos, entidades públicas y servicios de emergencia nunca pueden figurar como remitente. 4notify replica la lista en el borde de la API cada 5 minutos.

  5. 05

    Procesamiento de palabra clave BAJA

    En cada mensaje comercial, las palabras BAJA y STOP se procesan en un máximo de 48 horas y se reflejan en la lista de supresión.

Preguntas frecuentes

¿Se necesita una persona jurídica peruana para enviar SMS al Perú?

4notify gestiona las interconexiones tier-1 desde infraestructura de la UE, pero el identificador de remitente requiere el registro de marca en INDECOPI; el titular puede ser extranjero con representación local.

¿Cuál es la sanción por incumplir Gracias No Insista?

El OSIPTEL e INDECOPI pueden imponer multas en UIT por enviar publicidad a números inscritos en Gracias No Insista. También pueden aplicarse sanciones bajo la Ley N.º 29733 de protección de datos.

¿Cuánto demora la activación del identificador de remitente?

Por lo general, de 5 a 10 días hábiles. Claro y Movistar suelen ser más rápidos; Entel y Bitel pueden tomar 1 o 2 días adicionales.

Empieza gratis

Cumplimiento completo del OSIPTEL y Gracias No Insista. Identificador de remitente en 5 a 10 días hábiles. Soporte en español en días hábiles.