Quipu
4notify Perú · El Peruano
OFICIAL · Gob.pe · RENIEC
Quipu N.º
QUI-PE-004
Fecha
2026-05-27
Estado
Vigente
Categoría
Gobierno digital

Gob.pe, DNI electrónico, Cuenta Única y entrega de códigos OTP: avisos de gobierno digital al ciudadano peruano

Millones de peruanos usan la Plataforma Digital Única del Estado (Gob.pe) y la Cuenta Única para sus trámites. El DNI electrónico (DNIe) del RENIEC habilita la identidad digital. 4notify se integra con la infraestructura de avisos del gobierno digital y entrega recordatorios de citas, notificaciones de trámites y códigos OTP — con enmascaramiento del número de DNI.

PushSMSCorreo
Preámbulo

Artículo 1 — Conforme a la Ley N.º 27269, Ley de Firmas y Certificados Digitales, y a la Ley de Gobierno Digital (Decreto Legislativo N.º 1412), se dicta el presente registro sobre la entrega de avisos de Gob.pe y del DNI electrónico.

Base normativa
Ley N.º 27269 (Firmas y Certificados Digitales)

Base legal de la identidad digital y del DNI electrónico del RENIEC.

Ley de Gobierno Digital (D.Leg. 1412)

Plataforma Gob.pe, Cuenta Única e interoperabilidad de servicios del Estado.

Ley N.º 29733 (Protección de Datos Personales)

Tratamiento de datos del ciudadano y deber de enmascaramiento del número de DNI.

Implementación
01

Integración con la API de Gob.pe

4notify se integra con la pasarela de avisos de Gob.pe y de la Cuenta Única; prueba de penetración trimestral.

02

Enmascaramiento del número de DNI

El sobre de entrega solo lleva el número de DNI en hash (SHA-256 + sal); el número en claro permanece en el sistema de la entidad.

03

Escalonamiento de tres canales

Trámite listo → push (60 s) → SMS (2 min) → correo (5 min); preferencia del ciudadano en su perfil de la Cuenta Única.

04

Entrega de códigos OTP

Los OTP de Gob.pe y del DNIe se entregan en una ventana de 60 segundos; respaldo por correo ante fallo de SMS.

Sobre de entrega
json
{
  "evento": "gobierno.tramite_listo",
  "dni_hash": "sha256:sal:7f2a9b...",
  "entidad": "RENIEC",
  "tramite": "Renovación de DNI electrónico",
  "canales": ["push", "sms", "email"],
  "ventana_escalonamiento_min": 5
}
Mensaje de muestra
PushAsunto: Tu trámite está listo

Gob.pe: Tu DNI electrónico renovado está listo para recojo en la oficina RENIEC Lima Centro hasta el viernes 18:00. Revisa tu Cuenta Única para más opciones.

Lista de cumplimiento
  • Integración con la API de Gob.pe activa
  • Enmascaramiento de DNI (SHA-256 + sal) obligatorio a nivel de sobre
  • Escalonamiento por preferencia de la Cuenta Única implementado
  • OTP P50 ≤ 4 segundos medido en los cuatro operadores
La diferencia de 4notify

4notify es el único proveedor A2P con integración nativa a Gob.pe y la Cuenta Única, enmascaramiento del número de DNI y una biblioteca de plantillas de avisos conforme a la Ley N.º 29733.

Preguntas frecuentes
¿4notify puede ver el número de DNI del ciudadano?

No. El sobre de entrega solo lleva el DNI en hash; la entidad pública conserva el número en claro y resuelve el hash de forma local.

¿Funciona también para citas del RENIEC y de la Cuenta Única?

Sí — los recordatorios de citas del RENIEC y los avisos de la Cuenta Única se entregan por el mismo sobre, en el canal que prefiera el ciudadano.

Registrado por
4notify Departamento de Operaciones
2026-05-27 · QUI-PE-004

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