Berat
4notify Bosna i Hercegovina · Carska Knjiga
CARSKI · AZLP BiH · Zakon o zaštiti ličnih podataka
Berat broj
BRT-BA-005
Datum
2026-05-27
Status
Na snazi
Kategorija
Privatnost

AZLP BiH, Zakon o zaštiti ličnih podataka i saglasnost: pravni okvir dozvole za transakcionu i marketinšku dostavu

Agencija za zaštitu ličnih podataka BiH (AZLP) provodi Zakon o zaštiti ličnih podataka. Za komercijalnu komunikaciju potrebna je saglasnost, a osjetljivi podaci imaju pojačanu zaštitu. 4notify upisuje pravni osnov obrade i provjerava saglasnost na rubu API-ja, kod svake dostave. Zakon BiH ide u smjeru usklađivanja sa GDPR-om kao dio EU integracija.

EmailSMSWebhook
Preambula

Član 1. — Po milosti Agencije za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini i odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka (Sl. glasnik BiH 49/06, 76/11, 89/11), izdaje se ovaj Berat o upravljanju saglasnošću u elektronskoj dostavi.

Pravni osnov
Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH (Sl. gl. 49/06)

Pravni osnovi obrade, prava ispitanika i nadležnost AZLP-a; izmjene 76/11 i 89/11.

Pravilnik o registraciji baza ličnih podataka

Obaveza prijave baza podataka AZLP-u i obaveze rukovaoca obrade.

Smjernice AZLP o saglasnosti

Informisana saglasnost, pravo na opoziv i obrada osjetljivih podataka.

Primjena
01

Upis pravnog osnova obrade po dostavi

Svaka koverta nosi jedan od osnova iz Zakona (saglasnost, ugovor, zakonska obaveza, legitimni interes); osnov se zaključava u registru sablona.

02

Provjera komercijalne saglasnosti

Kod marketinških poruka, saglasnost se provjerava na nivou koverte; dostave bez dozvole blokiraju se na rubu API-ja.

03

Pravo na brisanje u 30 dana

Zahtjevi za brisanje propagiraju se za 24 sata kroz 4notify; lista suspendovanih primatelja ažurira se kod sva tri operatera i email gateway-a.

04

Webhook za prijavu incidenta

Svaki događaj na nivou koverte generiše webhook prema odgovornom za zaštitu podataka u manje od sat vremena.

Koverta dostave
json
{
  "dogadjaj": "dostava.koverta_saglasnost",
  "rukovalac_id": "BA-RUK-12345",
  "pravni_osnov": "saglasnost",
  "saglasnost": {
    "registar": "AZLP-2026-001234",
    "datum_saglasnosti": "2025-09-14",
    "link_odjava_prisutan": true
  },
  "dostava": { "kanal": "email", "sablon": "promo_v2" },
  "provjera_suspenzije": "odobreno"
}
Primjer poruke
EmailNaslov: Vaša marketinška dozvola je opozvana

Poštovani korisniče, Od danas je opozvana Vaša dozvola za marketinšku komunikaciju. Više nećete primati promotivne emailove, ali ćete i dalje primati transakcione poruke (potvrde narudžbe, obavještenja o dostavi). Za ostvarivanje ostalih prava iz Zakona o zaštiti ličnih podataka: [email protected]

Kontrolna lista usklađenosti
  • Prijava baze podataka kod AZLP-a aktivna
  • Odgovorni za obradu konfigurisan
  • Saglasnost se čuva po svakoj komercijalnoj dostavi
  • Webhook za prijavu incidenta dostupan
Razlika 4notify

4notify je jedini A2P dostavljač koji čuva pravni osnov iz ZZLP-a u svakoj koverti, propagira brisanje u manje od 24 sata kod sva tri operatera i šalje webhook AZLP-u kod svakog incidenta.

Često postavljena pitanja
Da li se saglasnost odnosi i na SMS?

Da — Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH pokriva sve oblike komercijalne komunikacije sa ličnim podacima: SMS, email, instant messenger. Za sve je potreban valjan pravni osnov.

Šta ako rukovalac nije prijavio bazu AZLP-u?

4notify blokira komercijalnu dostavu na rubu API-ja dok se ne dostavi valjana prijava; transakciona dostava (na ugovornom osnovu) ostaje dostupna.

Objavljeno
4notify Odjel za operacije
2026-05-27 · BRT-BA-005

Počnite besplatno

14 dana, bez kartice. Podrška na bosanskom radnim danima. Cijena u EUR (KM je vezana na euro 1,95583).

Drugi unosi ovog izdanja