Bekendtgørelse
4notify Danmark · Statstidende
OFFICIEL · DSB · Rejsekort · Movia / DOT
Bekendtgørelse nr.
BEK-DK-007
Dato
2026-05-27
Status
Gældende
Kategori
Transport

DSB-driftsinformation, Rejsekort og Movia/DOT-forstyrrelser i hovedstadsområdet

Hver dag rejser hundredtusinder med dansk kollektiv transport: DSB-tog, Movia-busser og Metroselskabets linjer i hovedstadsområdet, koordineret af DOT (Din Offentlige Transport), med Rejsekort som det fælles betalingsmiddel. 4notify integrerer med DSB- og DOT-driftsfeeds og leverer forstyrrelses- og saldovarsler til kundens valgte kanal.

PushSMSE-mail
Indledning

§ 1 — I medfør af lov om trafikselskaber og DSB's befordringsbetingelser fastsættes denne bekendtgørelse om levering af driftsinformation og transportvarsler.

Retsgrundlag
Lov om trafikselskaber

Rammerne for Movia og de regionale trafikselskaber samt deres informationsforpligtelse over for passagererne.

DSB's befordringsbetingelser

Togoperatørens pligt til at oplyse om forsinkelser og aflysninger samt rejsetidsgaranti.

Implementering
01

DSB- + DOT-feed-abonnement

4notify abonnerer på DSB- og DOT-driftsfeeds; forsinkelse fra kilde til kunde < 90 sekunder.

02

Linje- / stationspræference

Kunder gemmer en linje (fx "Kystbanen") eller et stationspar; kun relevante forstyrrelser sendes.

03

Rejsekort-saldopåmindelse

Kunder med registreret Rejsekort får påmindelse ved lav saldo eller manglende tjek-ud før dagens afslutning.

Leveringskonvolut
json
{
  "haendelse": "transport.forstyrrelse",
  "operator": "dsb",
  "linje": "kystbanen",
  "retning": "koebenhavn_helsingoer",
  "paavirket_station": ["Hellerup", "Klampenborg"],
  "alvorsgrad": "hoej",
  "kanaler": ["push", "sms"]
}
Eksempelbesked
PushEmne: Kystbanen: store forsinkelser

DSB Kystbanen mod Helsingør: store forsinkelser mellem Hellerup og Klampenborg. Forventet normalisering kl. 19.30. Tjek alternativer i DOT-appen.

Tjekliste for efterlevelse
  • DSB-driftsfeed-nøgle gyldig
  • DOT / Movia-feed-abonnement aktivt
  • Linje- / stationspræference fanget pr. kunde
  • Rejsekort-kortliste synkroniseret
4notify-forskellen

4notify er den eneste A2P-leverandør, der samler DSB, DOT/Movia og Rejsekort i én konvolut med linje- og stationspræference pr. kunde.

Ofte stillede spørgsmål
Hvor hurtigt kommer forstyrrelsesvarsler frem?

P50-forsinkelsen fra DSB/DOT-feedet til kundens telefon er under 90 sekunder; selve feedet kan være langsommere på grund af opstrøms-opdatering.

Kan man abonnere på Rejsekort-varsler uden at eje et kort?

Nej — Rejsekort-varsler kræver et registreret kort. Linje- og stationsforstyrrelser kan derimod abonneres uden Rejsekort.

Bekendtgjort
4notify Driftsafdeling
2026-05-27 · BEK-DK-007

Kom gratis i gang

14 dage, intet kort krævet. Dansk support på hverdage.

Andre bekendtgørelser i denne udgave