Automatizare Mesaje

Fluxuri automate bazate pe evenimente și condiții, cu segmentare avansată și optimizare continuă.

Fluxuri pe Evenimente

Mesaje automate declanșate de evenimente din sistem în timp real.

  • Declanșare pe orice eveniment: înregistrare, plată, programare etc.
  • Condiții multiple cu logică AND/OR
  • Întârziere configurabilă între declanșare și trimitere
  • Canal alternativ de rezervă dacă primul eșuează
  • Vizualizare flux în editor vizual drag & drop

Campanii Secvențiale

Secvențe de mesaje planificate în timp pentru educarea și integrarea clienților.

  • Secvențe în mai mulți pași cu intervale configurabile
  • Condiții de ieșire bazate pe acțiunile utilizatorului
  • Ramificare condiționată în funcție de implicare
  • Mixare canale: email ziua 1, SMS ziua 3, WhatsApp ziua 7
  • Analiză per pas: rată de abandon, conversie, sincronizare optimă

Segmentare Audiență

Targetare bazată pe comportament, atribute și istoric.

  • Segmente dinamice actualizate în timp real
  • Filtre pe atribute demografice și comportamentale
  • Segmentare RFM (Recență, Frecvență, Valoare monetară)
  • Excluderi automate: dezabonați, bounce, spam
  • Import segmente din CRM sau baze de date externe

Testare A/B

Testează variante de mesaje pentru optimizare continuă.

  • Testează subiect, conținut, CTA și sincronizare
  • Împărțire automată pe procent configurabil (10/10/80)
  • Selectare câștigător după rata de deschidere, rata de click sau conversie
  • Rezultate cu interval de încredere statistic
  • Aplicare automată a variantei câștigătoare