ACU-GT-005PRIVACIDAD· En consulta · Privacidad y consentimiento
Consentimiento y datos personales en Guatemala: habeas data y la ley pendiente
Guatemala no cuenta aún con una ley integral de protección de datos personales — un proyecto permanece pendiente en el Congreso. La protección se ancla en el habeas data constitucional (Art. 31) y en el Decreto 57-2008 para datos en poder del Estado. 4notify registra consentimiento y baja en cada envío comercial.
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Artículo 1 — En tanto se aprueba una ley integral, se documentan las buenas prácticas de consentimiento conforme al Art. 31 constitucional y al Decreto 57-2008.
Conexión directa a Tigo (Comcel) y Claro (América Móvil), los dos operadores de Guatemala, con identificador de remitente registrado ante la SIT.
Marco normativo citado
- Constitución, Art. 31 (habeas data)Derecho a conocer y corregir los datos personales en archivos y registros.
- Decreto 57-2008 (Ley de Acceso a la Información Pública)Regula los datos personales en poder de los sujetos obligados del Estado.
- Proyecto de Ley de Protección de Datos PersonalesIniciativa pendiente de aprobación en el Congreso de la República.
Cómo funciona
- 1Registro de consentimientoCada alta comercial guarda origen, fecha y texto aceptado.
- 2Baja en un toqueTodo SMS/correo de marketing incluye opción de baja respetada de inmediato.
- 3Separación de flujosEl tráfico transaccional (OTP, alertas) se trata aparte del comercial.
Carga útil del evento
{
"evento": "marketing.consentimiento",
"estado": "otorgado",
"origen": "formulario_web",
"baja_disponible": true
}Mensaje de ejemplo
SMS
MiMarca: gracias por suscribirse a ofertas. Para darse de baja responda BAJA.
Lista de verificación de cumplimiento
- ✓Consentimiento con origen y fecha registrado
- ✓Opción de baja en todo envío comercial
- ✓Tráfico transaccional separado del comercial
Diferenciador
Gestión de consentimiento lista para la futura ley, con baja inmediata y separación de flujos.
Preguntas frecuentes
¿Hay una autoridad de datos en Guatemala?
No una autoridad específica de datos personales del sector privado; el IAIP supervisa el acceso a la información pública. Recomendamos buenas prácticas anticipando la futura ley.
¿Cómo registran el consentimiento?
Guardamos origen, fecha y texto aceptado por contacto, exportable para auditoría.
Otros Acuerdos
- Autenticación reforzada: entrega de OTP a la banca guatemalteca sobre Tigo y Claro
- Identificador de remitente y plan de numeración: cómo opera la mensajería A2P en Guatemala
- Factura Electrónica en Línea (FEL): notificación de DTE a clientes en Guatemala
- Identidad digital y trámites: OTP para portales del Estado y verificación con DPI