ACU-GT-007MOVILIDAD· Vigente · Transporte y ciudad

Movilidad urbana: avisos de Transmetro, Transurbano y servicios municipales

La Municipalidad de Guatemala opera Transmetro y la tarjeta prepago Transurbano. 4notify entrega avisos de saldo, recargas, incidencias de servicio y recordatorios municipales (pagos, citas) por SMS y push.

SMSPush

Artículo 1 — Se documentan las notificaciones de transporte urbano y de servicios municipales al ciudadano.

Conexión directa a Tigo (Comcel) y Claro (América Móvil), los dos operadores de Guatemala, con identificador de remitente registrado ante la SIT.

Marco normativo citado

  • Reglamentos municipales de transporte
    Operación de Transmetro y del sistema Transurbano.
  • Buenas prácticas de aviso al usuario
    Avisos de saldo, recarga e incidencias.

Cómo funciona

  1. 1
    Evento de saldo/recarga
    El sistema Transurbano emite el evento de saldo bajo o recarga aplicada.
  2. 2
    Aviso al usuario
    SMS o push con saldo, confirmación de recarga o incidencia de ruta.
  3. 3
    Recordatorios municipales
    Pagos de servicios y citas con la municipalidad.

Carga útil del evento

{
  "evento": "transurbano.saldo_bajo",
  "tarjeta": "TU-XXXX",
  "saldo": 3.50,
  "moneda": "GTQ",
  "entrega": { "canal": "push", "respaldo": ["sms"] }
}

Mensaje de ejemplo

SMS
Transurbano: su saldo es Q3.50. Recargue para evitar contratiempos en su próximo viaje.

Lista de verificación de cumplimiento

  • ✓Eventos de Transurbano integrados por webhook
  • ✓Push con respaldo SMS para saldo e incidencias
  • ✓Recordatorios municipales configurados
Diferenciador
Transporte urbano y servicios municipales en un mismo canal de notificación al ciudadano.

Preguntas frecuentes

¿Avisan saldo del Transurbano?
Sí: saldo bajo, confirmación de recarga e incidencias de ruta por push con respaldo SMS.
¿Sirve para pagos municipales?
Sí, recordatorios de pagos de servicios y citas con la Municipalidad de Guatemala.
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