OFFICIEL · Cadre réglementaire luxembourgeois

L'ILR en pratique : vérification du CLI, identifiant d'expéditeur et liste réservée pour le trafic SMS-A2P vers le Luxembourg

L'Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR) administre le plan de numérotation +352 et l'identifiant d'expéditeur conformément à la loi du 27 février 2011 sur les communications électroniques. Trois opérateurs couvrent le pays : POST Luxembourg, Orange Luxembourg et Tango. 4notify achemine par connexion tier-1 directe avec les trois opérateurs, enregistre l'identifiant d'expéditeur alphanumérique et vérifie la liste réservée à la périphérie de l'API. Traçabilité et remise, sans route grise.

Les trois opérateurs mobiles luxembourgeois

POST Luxembourg

Part : ~50% · P50 : 2.5 s

Opérateur historique et postal universel du Grand-Duché ; meilleure couverture nationale ; connexion tier-1 préférentielle pour les secteurs régulés.

Orange Luxembourg

Part : ~30% · P50 : 2.8 s

Groupe Orange ; bonne acceptation de l'identifiant d'expéditeur alphanumérique ; routes internationales redondantes.

Tango

Part : ~18% · P50 : 3.0 s

Filiale du groupe Proximus ; couverture urbaine solide sur la capitale et le sud du pays.

Plan de numérotation de l'ILR

+352 621 / 661 / 691 — MobilesTrois opérateurs + MVNO ; l'ILR exige une chaîne de vérification du CLI.
+352 2xxx — Numérotation fixe/IPLignes géographiques et voix sur IP des entreprises.
Numéro court (4-5 chiffres)SMS bidirectionnel ; enregistrement de marque auprès de l'opérateur ; dédié ou partagé.
Identifiant d'expéditeur alphanumérique (≤11)Enregistré auprès des opérateurs ; marque dont la titularité est démontrable.

Chaîne de conformité ILR en cinq étapes

  1. 01

    Déclaration à l'ILR + contrats d'opérateur

    4notify est déclaré auprès de l'ILR comme fournisseur de messagerie et maintient des contrats d'identifiant d'expéditeur avec les trois opérateurs.

  2. 02

    Enregistrement de l'identifiant d'expéditeur alphanumérique

    Les marques enregistrent leur identifiant auprès des opérateurs. Conditions : marque déposée, message d'exemple, déclaration d'usage. Activation : 5 à 10 jours ouvrables.

  3. 03

    Vérification de la liste réservée

    Banques, administrations et services d'urgence ne peuvent jamais être usurpés comme expéditeur. 4notify réplique la liste à la périphérie de l'API toutes les 5 minutes.

  4. 04

    Application de la base de licéité

    Pour les messages commerciaux, la base RGPD (CNPD) est vérifiée au niveau de l'enveloppe ; les remises sans permission sont bloquées à la périphérie de l'API.

  5. 05

    Traitement du mot-clé de désabonnement

    Dans chaque message commercial, les mots STOP et ARRET sont traités sous 3 jours et reflétés dans la liste de suppression.

Questions fréquentes

Faut-il une société luxembourgeoise pour envoyer des SMS vers le Luxembourg ?

4notify gère les connexions tier-1 depuis une infrastructure européenne, mais l'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur requiert une marque dont la titularité est démontrable. Nous accompagnons la démarche auprès de POST, Orange et Tango.

Quelle est la sanction en cas d'usurpation d'un identifiant réservé ?

L'usurpation d'un identifiant d'expéditeur de la liste réservée (banques, administrations, urgences) peut entraîner des sanctions de l'ILR et une responsabilité pour fraude. C'est pourquoi 4notify vérifie la liste avant chaque envoi.

Combien de temps prend l'activation de l'identifiant d'expéditeur ?

En général, de 5 à 10 jours ouvrables. POST est souvent le plus rapide ; Orange et Tango peuvent prendre 1 à 2 jours de plus.

Commencez gratuitement

Conformité ILR complète. Identifiant d'expéditeur en 5-10 jours ouvrables. Assistance en français en semaine.