Automatisation des Messages

Flux automatisés basés sur des événements et conditions, avec segmentation avancée et optimisation continue.

Flux Déclencheurs

Messages automatisés déclenchés par des événements système en temps réel.

  • Déclenchement sur n'importe quel événement : inscription, paiement, rendez-vous, etc.
  • Conditions multiples avec logique AND/OR
  • Délai configurable entre déclenchement et envoi
  • Repli sur un canal alternatif si le premier échoue
  • Éditeur de flux visuel avec glisser-déposer

Campagnes Drip

Séquences de messages planifiées dans le temps pour le nurturing et l'onboarding.

  • Séquences multi-étapes avec intervalles configurables
  • Conditions de sortie basées sur les actions utilisateur
  • Branchement conditionnel basé sur l'engagement
  • Mélange de canaux : email jour 1, SMS jour 3, WhatsApp jour 7
  • Analytique par étape : abandon, conversion, timing optimal

Segmentation d'Audience

Ciblage basé sur le comportement, les attributs et l'historique.

  • Segments dynamiques mis à jour en temps réel
  • Filtres d'attributs démographiques et comportementaux
  • Segmentation RFM (Récence, Fréquence, Monétaire)
  • Exclusions automatiques : désabonnés, rebonds, spam
  • Importez des segments depuis CRM ou bases de données externes

Tests A/B

Testez les variantes de messages pour une optimisation continue.

  • Testez l'objet, le contenu, le CTA et le timing
  • Répartition automatique selon pourcentage configurable (10/10/80)
  • Sélection du gagnant sur taux d'ouverture, de clic ou conversion
  • Résultats avec intervalle de confiance statistique
  • Application automatique de la variante gagnante