01
Sender alphanumeric până la 11 caractere
Toți cei trei operatori moldoveni acceptă sender alfanumeric limitat la 11 caractere ASCII (litere, cifre, spații). Trebuie să identifice fără ambiguitate emițătorul — numele mărcii, nu un acronim obscur. Validarea se face la înscrierea contului 4notify și se păstrează în dosarul ANCD. Peste 11 caractere, 4notify respinge SMS-ul înainte de trimitere.
02
Codul scurt STOP — Ordinul ANCD 78/2024
Începând cu 2024, ANCD a standardizat codurile scurte STOP pe operatori: 4444 pentru Orange Moldova, 4445 pentru Moldcell, 4446 pentru Moldtelecom. Toate SMS-urile marketing trebuie să includă mențiunea „STOP la 4444" (sau echivalentul pe operator). 4notify adaugă automat mențiunea dacă lipsește. SMS-urile tranzacționale (OTP, livrare, programare) sunt exceptate conform art. 6 al Legii 133/2011.
03
Portabilitatea numerelor mobile
În Moldova, un număr mobil poate fi portat între operatori păstrându-se prefixul. Rutarea SMS trebuie să consulte baza ANCD înainte de a alege operatorul primar — un HLR lookup este efectuat automat de 4notify, cache 30 zile, facturat la tarif HLR pentru volume mari.
04
Ore permise pentru SMS marketing — 8:00–21:00
Recomandarea CNPDCP din 2023 stabilește un interval de bună practică între 8:00 și 21:00 ora Chișinău pentru SMS-urile marketing. Motorul de flux 4notify aplică această fereastră implicit — decalează automat trimiterea în următorul interval permis dacă declanșarea cade în afara orarului. SMS-urile tranzacționale critice (alertă fraudă, OTP) pot override-ui explicit, cu trace în audit log.
05
Timpul de viață al SMS și expirarea
Un SMS nelivrat (telefon închis, fără semnal, memorie plină) este păstrat de operator 72 de ore implicit. 4notify expune durata de viață a fiecărui SMS (`ttl_seconds`) și permite reducerea ei pentru fluxuri time-critical (coduri OTP: TTL 300s) astfel încât un cod primit două ore mai târziu să nu perturbe utilizatorul.
06
Roaming și diaspora — abonați Moldova în străinătate
Mai mult de 1 milion de cetățeni moldoveni locuiesc în diaspora, păstrând un număr mobil moldovenesc activ. 4notify livrează SMS-urile pe operatorul de origine; tariful poate fi cu 20-40 % mai mare în funcție de țara destinație. Audit log-ul indică precis zona unde a fost livrat fiecare SMS pentru reconciliere financiară.