Закон за поштенски услуги
Обврска за универзален поштенски сервис на Македонска пошта и регулација на секторот.
Диплома
4notify Северна Македонија · Охридска повелба
ИМПЕРАТОРСКО · Македонска пошта · DPD MK · ACO
Диплома бр.
ДПЛ-МК-006
Датум
2026-05-28
Статус
Важечко
Категорија
Логистика
Известувања за пратка, достава и точка за подигнување: Македонска пошта, DPD и ACO курири
Северна Македонија пренесува милиони пратки годишно меѓу универзалниот поштенски сервис Македонска пошта, меѓународниот гигант DPD MK, локалниот ACO и приватната курирска служба. 4notify ги нормализира настаните од страна на превозникот во една единствена шема на плик и испорачува известувања за во достава, доставено и точка за подигнување со клучни зборови преку SMS (ПРОМЕНИ, ПОДИГНУВАЊЕ).
SMSPushЕ-пошта
Преамбула
Член 1 — Согласно Законот за поштенски услуги и договорите помеѓу транспортните мрежи и испраќачот, се издава оваа Диплома за нормализација и испорака на настани за пратка.
Правна основа
Закон за заштита на потрошувачите
Права за достава: рокови, право на одустанување и нерасполагање со производ.
Имплементација
01
Нормализација на webhook од превозникот
4notify прима webhook од Македонска пошта, DPD MK, ACO и приватна курирска служба; ги конвертира во еден единствен плик.
02
Преднамерна потврда на точка за подигнување
Се пренесува одговорот на клиентот (ПОДИГНУВАЊЕ ДА) и се препраќа до API-то на превозникот пред доставата.
03
Испорака на прозор за достава
Се испраќа 60 мин пред отворањето на прозорот од два часа; едноклик линк за презакажување.
04
Доставено + потврда со фотографија
Потврда на достава со URL на фотографска потврда (ако превозникот ја поддржува); архивирање на пликот 28 дена.
Плик за испорака
json
{
"nastan": "pratka.vo_dostava",
"prevoznik": "makedonska_posta",
"sleduvanje": "RR123456789MK",
"prozor_pochetok": "2026-05-28T14:00:00+02:00",
"prozor_kraj": "2026-05-28T16:00:00+02:00",
"klient_opcija": {
"prezakazi_url": "https://posta.com.mk/sleduvanje/RR123456789MK",
"tocka_podignuvanje_dostapna": true
},
"kanali": ["sms", "push"]
}Примерна порака
SMS
Македонска пошта: Вашата пратка пристигнува денес меѓу 14 и 16 часот. За промена пишете ПРОМЕНИ ВТОРНИК. За точка за подигнување ПОДИГНУВАЊЕ ДА. Следење: posta.com.mk
Лист за проверка на усогласеност
- Webhook-овите на превозниците нормализирани во еден плик
- Анализатор на SMS клучни зборови (ПРОМЕНИ, ПОДИГНУВАЊЕ) имплементиран
- Преднамерна потврда на точка за подигнување препратена до API-те на превозниците
- Архивирање на пликот 28 дена документирано
Разликата на 4notify
4notify е единствениот A2P провајдер кој ги нормализира главните македонски пратачки мрежи во еден канонски плик и анализира SMS клучни зборови кон API-то на секој превозник за презакажување.
Често поставувани прашања
Може ли клиентите да презакажуваат преку SMS?
Да — одговорите со клучен збор (ПРОМЕНИ ВТОРНИК, ПОДИГНУВАЊЕ ДА) ги анализира 4notify и се препраќаат до API-то на превозникот ако поддржува дојдовни ажурирања.
Дали сите превозници испраќаат исти настани?
Не — покриеноста на настани варира. 4notify нормализира во заеднички плик; настаните што не се емитираат се синтетизираат преку polling (ако API-то на превозникот тоа го дозволува).
Издадено
4notify Оперативен сектор
2026-05-28 · ДПЛ-МК-006
Започнете бесплатно
14 дена, без картичка. Поддршка на македонски од понеделник до петок.
Други записи од ова издание
ДПЛ-МК-001 · Банкарство и плаќања
PSD2/SCA, SEPA Instant и испорака на еднократен код за македонското банкарство
ДПЛ-МК-002 · Телекомуникации
План за нумерација на АЕК, идентификатор на испраќач и A2P рутирање кон Северна Македонија
ДПЛ-МК-003 · Даночна управа
Управа за јавни приходи, е-Даноци и ДДВ од 18%: известувања за приговор и потврда до македонските обврзници
ДПЛ-МК-004 · Дигитална влада