Quels types de notifications puis-je envoyer ?

SMS marketing, notifications transactionnelles, codes 2FA, alertes automatiques et messages WhatsApp Business.

Comment obtenir un identifiant d'expéditeur dédié ?

L'identifiant dédié est activé par pays après vérification — le processus prend 1 à 5 jours ouvrables selon l'opérateur local.

La plateforme est-elle conforme au RGPD ?

Oui. 4notify.net traite les données en UE, respecte les réglementations locales et fournit un DPA sur demande.

Quels pays 4notify.net prend-il en charge ?

4notify.net couvre 70 marchés dont la France, la Belgique, le Luxembourg, Monaco, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, le Brésil, l'Australie et l'Afrique du Sud.

Disponible en France

Des notifications qui suivent vos clients, jour après jour.

Email transactionnel, SMS via opérateurs français, WhatsApp Business et webhooks signés depuis une seule plateforme. Cadences pensées pour la CNIL et la loi Châtel, livraison auditée pour vos contrôles RGPD, opérateurs Orange, SFR, Bouygues et Free Mobile couverts d'origine.

Voir un parcours Tarifs en euros

Notifications SMSMessagerie WhatsAppE-mail transactionnelSynchronisation calendrierWorkflows automatisésModèles de messageInbox notificationsAnalytics de livraisonAbonnés et segments

Solutions de notifications

Trois canaux. Une plateforme. Le cadre français appliqué d'origine.

Les pages suivantes ne sont pas une fiche technique. Ce sont les trois récits courts qui résument ce que 4notify fait différemment pour les entreprises françaises sur l'email transactionnel, le SMS opérateurs et WhatsApp Business — du paramétrage initial à la preuve d'audit pour la CNIL.

Email transactionnel

Une boîte de réception qui n'a pas peur des règles 2024 de Gmail

L'email transactionnel français doit franchir trois portes avant d'arriver dans la boîte de réception du destinataire : DMARC aligné, désinscription en un clic d'origine, et taux de plaintes mesuré en continu.

Au moment où vous validez votre domaine d'envoi, 4notify configure SPF, DKIM, BIMI et MTA-STS, soumet l'enregistrement DMARC en mode `quarantine` et active la boucle de plaintes Google Postmaster — chacun de ces réglages se brise différemment, et nous remontons l'erreur avant que vos chitances ne tombent en spam plutôt qu'après.

Les modèles MJML et Handlebars sont rendus dans un bac à sable qui vérifie les variables de fusion cassées, les images sans `alt`, et les caractères invisibles introduits par un copier-coller depuis Word. La rendition est validée sur Gmail, Outlook, Apple Mail et la passerelle La Poste avant qu'un envoi de production ne quitte la file.

Le suivi des ouvertures distingue les ouvertures « humaines » des ouvertures « MPP-proxy » d'Apple Mail Privacy Protection — vos rapports d'engagement comptent ce que les vraies personnes ont vraiment ouvert, pas la file d'images préchargées par le proxy d'Apple.

SMS — opérateurs français

Quatre opérateurs, une plateforme, zéro intermédiaire opaque

Envoyer un SMS en France n'est pas la même chose qu'en envoyer un en Allemagne ou en Espagne. Le routage Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile passe par des conventions techniques distinctes, et la conformité française ajoute une couche réglementaire que les revendeurs internationaux passent souvent sous silence.

Le routage primaire sélectionne l'opérateur de manière optimale en fonction du préfixe mobile et de la portabilité (MNP), avec un repli automatique sur un opérateur secondaire si l'accusé de remise (DLR) ne revient pas en moins de deux secondes. Pour un code de vérification bancaire DSP2, c'est la différence entre un parcours de connexion qui retient et un qui en perd la moitié.

L'expéditeur alphanumérique de 11 caractères est gratuit, validé selon les conventions de l'AFMM. La mention « STOP au 36111 » est ajoutée automatiquement sur tout SMS marketing — et, par configuration explicite, peut être omise des SMS d'authentification (exclus par le considérant 47 de la directive ePrivacy).

Les fenêtres autorisées (8h–20h hors dimanche et jours fériés français) sont appliquées par défaut sur les flux marketing. Les flux transactionnels critiques (authentification, alerte fraude, livraison) peuvent les outrepasser explicitement — décision documentée dans le journal d'audit.

WhatsApp Business

L'API Cloud officielle de Meta, sans intermédiaire

WhatsApp Business prend une place mesurée mais réelle dans la communication client française — particulièrement pour la livraison e-commerce, la confirmation de réservation et le service après-vente. La connexion à l'API Cloud officielle de Meta passe par votre propre Business Account, jamais par un compte tiers.

Le cycle de vie des modèles (rédaction, soumission à Meta, ajustement après commentaire du modérateur, mise en production, versionnement) reste dans la console — pas d'allers-retours par email avec un revendeur. Les modèles rejetés reviennent avec le motif réel du modérateur, pas un statut « rejeté » opaque.

Les catégories tarifaires Meta (Utility, Authentication, Marketing, Service) sont affichées en clair par message envoyé. L'équipe marketing voit en temps réel quand une séquence dérive vers la catégorie « Marketing » plus coûteuse — utile pour les opérations à grand volume sur la péninsule Atlantique pendant les soldes.

Les réponses entrantes sont routées via le même bus webhook que les autres canaux : votre CRM, votre helpdesk ou la boîte de réception 4notify reçoivent la conversation en temps réel, avec assignation d'agent et accusés de lecture déjà câblés.

Carnet de parcours

Huit parcours, écrits ligne par ligne pour le marché français.

Chaque parcours ci-dessous est une chronologie — le corps réel des messages, le canal choisi, l'évènement déclencheur, la contrainte réglementaire à chaque étape, et le paramètre 4notify correspondant. Pas une fiche produit. Un journal d'envois.

№01

EMSMWA

E-commerce / Retail

Livraison e-commerce

De la commande passée au colis remis en main propre — six messages, trois canaux, dix jours.

Relance facture B2B

Recouvrement amiable LCEN-compliant — cinq étapes graduées entre J+15 et J+45.

5 messagesLire →

№03

EMSM

Santé / Cabinets médicaux

Rendez-vous médical

Confirmation, rappel J-1 et annulation patient — quatre messages pour diviser le taux de no-show.

MFA bancaire

OTP transactionnels et alerte fraude — sous la seconde, route carrier de secours.

Inscription formation

Onboarding CPF / OPCO, convocation et attestation — sept messages sur trois semaines.

Sinistre assurance

Déclaration, expertise, indemnisation — huit messages sur trente jours, traçabilité contentieuse.

8 messagesLire →

№07

EMSMWA

Restauration / Hôtellerie

Confirmation restauration

Réservation, rappel veille, gestion no-show — trois messages, taux de présence en hausse.

3 messagesLire →

№08

EMSMWH

Mutuelle / Prévoyance

Renouvellement mutuelle

Échéance contrat santé, devis adapté, signature e-IDAS — cinq étapes sur deux mois.

5 messagesLire →

Qu'est-ce que 4notify.net ?

4notify.net est une plateforme B2B de notifications automatisées permettant aux entreprises d'envoyer des SMS, des notifications WhatsApp et des alertes automatiques à leurs clients et employés. La plateforme est conforme aux réglementations sur les communications électroniques dans les 70 pays qu'elle dessert.

Ce que vous pouvez faire avec 4notify.net

Envoyer des SMS marketing et promotionnels
Notifications transactionnelles (confirmation de commande, factures, paiements)
Alertes automatiques (stock, prix, échéances)
Authentification à deux facteurs (2FA) par SMS
Notifications WhatsApp Business
Campagnes SMS multi-pays, en Europe et au-delà

Avantages

✓API REST simple avec authentification JWT — intégration en quelques heures
✓Multi-canal : SMS + WhatsApp depuis un seul compte
✓Identifiant d'expéditeur dédié — nom de votre entreprise
✓Conformité RGPD et réglementations locales UE par marché
✓Tarifs transparents sans frais cachés
✓70 marchés actifs

Limitations

—Pas de plan gratuit ni d'essai avec crédits inclus
—Ne supporte pas l'email marketing ni les notifications push natives
—Pas d'éditeur drag-and-drop pour les campagnes visuelles
—L'identifiant expéditeur dédié exige un enregistrement par pays (5 à 10 jours ouvrés, parfois une marque déposée)

Comment fonctionne 4notify.net

Pas 1

Créez votre compte

Inscrivez votre entreprise et recevez une clé API instantanément.

Pas 2

Intégrez l'API

Appelez les endpoints REST avec JWT Bearer — documentation complète, intégration en quelques heures.

Pas 3

Envoyez des notifications

SMS et notifications WhatsApp atteignent les destinataires en secondes avec des rapports de livraison en temps réel.

4notify.net vs concurrents

Fonctionnalité	4notify.net	Twilio	MessageBird	Brevo
Canaux	SMS + WhatsApp	SMS + WA + Voix + E-mail	SMS + WA + Voix + E-mail	SMS + E-mail + WA
Prix SMS (UE)	~0,04–0,07 €	~0,05–0,15 €	~0,04–0,12 €	~0,05–0,08 €
Données stockées dans l'UE	✅ Oui	⚠️ États-Unis/UE	⚠️ États-Unis/UE	✅ Oui
Sender ID UE	✅ Inclus	💲 Coût supplémentaire	💲 Coût supplémentaire	⚠️ Limité
Marchés actifs	70	180+ mondial	180+ mondial	30+
Prise en charge de la langue locale	✅ Multilingue	❌ EN uniquement	❌ EN uniquement	✅ Multilingue
API simple (JWT)	✅ Oui	⚠️ Complexe	⚠️ Complexe	✅ Oui

Questions fréquentes sur 4notify.net

Programme partenaire

Recommandez 4notify, percevez une commission tant que le client reste.

Un programme partenaire écrit pour les indépendants, agences et consultants français — sans plafond, sans engagement de volume, sans investissement initial. La rémunération suit la vie du client, pas le moment de la signature.

Inscrivez-vous gratuitement

Créez votre compte affilié en deux minutes. Vous recevez immédiatement un lien de parrainage unique et un code promotionnel personnalisé à partager dans vos newsletters, articles ou présentations.

ii.

Offrez une remise à vos contacts

Vos contacts utilisent votre code et bénéficient automatiquement de 10 % de remise sur chaque paiement de leur abonnement 4notify, sans intervention de votre part. Au niveau Elite, vous pouvez leur accorder jusqu'à 20 % de remise supplémentaire, déduits de votre commission.

iii.

Touchez une commission récurrente

Vous percevez chaque mois une commission récurrente sur chaque paiement des clients que vous avez recommandés, tant que leur abonnement reste actif : 10 % au niveau Starter, 20 % au niveau Pro, 30 % au niveau Elite. Versements mensuels par virement SEPA, justificatifs disponibles dans votre espace.

Devenir partenaire 4notify

Pacte de conformité

La conformité française appliquée d'origine, pas en option payante.

Les six règles ci-dessous sont câblées dans le moteur de flux par défaut. Vous pouvez les dérogater explicitement — la trace est conservée — mais aucune équipe marketing ne peut les contourner par accident.

01 · Article L.34-5 CPCE

Opt-in préalable pour la prospection B2C

La prospection directe par email ou SMS vers une personne physique nécessite son consentement préalable explicite. Les notifications strictement transactionnelles (chitances, codes d'authentification, alertes opérationnelles) en sont exclues — le journal d'audit 4notify trace pour chaque destinataire la base légale invoquée et la source du consentement (formulaire web, IVR, in-app).

02 · Référentiel CNIL — SMS

STOP au 36111, expéditeur alphanumérique 11 caractères

Chaque SMS marketing porte la mention obligatoire « STOP au 36111 ». La désinscription est traitée en temps réel, propagée à toutes les bases de listes du tenant, et conservée dans un registre des consentements horodaté. Les SMS d'authentification (codes OTP) en sont explicitement dispensés au titre du considérant 47 de la directive ePrivacy.

03 · Horaires autorisés

Envoi de 8h à 20h hors dimanche et jours fériés français

Le moteur de flux applique par défaut les fenêtres autorisées sur les envois marketing. Les jours fériés français (calendrier zone civile) sont chargés annuellement. Le contournement explicite est possible pour les flux transactionnels critiques — chaque dérogation est tracée et auditable dans l'historique des envois.

04 · RGPD art. 6 + 7

Base légale, traçabilité et droit d'accès en moins de 30 jours

Chaque envoi est lié dans la base à une base légale explicite (consentement, exécution contractuelle, intérêt légitime documenté). À la première sollicitation d'une personne physique (droit d'accès ou d'opposition), 4notify produit l'export complet de son historique de notifications en format CSV ou JSON signé — sous les 30 jours réglementaires, sans intervention manuelle.

05 · Loi Châtel — assurances et mutuelles

Préavis de résiliation 90 à 60 jours avant échéance

Le moteur de planification calcule automatiquement la fenêtre d'envoi de l'avis Châtel à partir de la date d'échéance contractuelle stockée dans votre CRM. L'envoi est horodaté et archivé avec un hash quotidien — si un litige naît sur le respect du délai, la preuve est extractible du journal d'audit sans manipulation rétroactive.

06 · Conservation des journaux

Treize mois par défaut, ajustable jusqu'à dix ans

Tous les envois sont conservés treize mois sur le palier standard. Les flux contentieux (relances LCEN, signatures e-IDAS sur sinistres ou contrats) sont conservés cinq à dix ans selon la prescription applicable. Les exports sur réquisition CNIL ou demande d'audit sont disponibles en format tamper-evident — chaque journée scellée par un hash signé et ancré.

Le guide complet détaille la doctrine CNIL sur la frontière transactionnel / prospection, les conventions techniques des opérateurs mobiles français et la jurisprudence récente sur la preuve du consentement.

Lire le guide CNIL complet →Opérateurs mobiles en France →