Gaceta Oficial
4notify Panamá
OFICIAL · ANTAI · Ley 81 de 2019
Gaceta No
GO-PA-005
Fecha
2026-05-27
Estado
Vigente
Categoría
Privacidad

ANTAI, Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales y consentimiento: marco de permiso para la entrega transaccional y comercial

La Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) aplica la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de Panamá, desarrollada por el Decreto Ejecutivo 285 de 2021. Para comunicación comercial se requiere consentimiento, y los datos sensibles tienen protección reforzada con base reforzada. 4notify registra la base de tratamiento por entrega y verifica el consentimiento en el borde de la API, en cada sobre que sale del sistema.

CorreoSMSWebhook
Preámbulo

Artículo 1 — En uso de las facultades conferidas por la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales y su Decreto Ejecutivo reglamentario 285 de 2021, se emite la presente Gaceta sobre la gestión de consentimiento en la entrega electrónica.

Fundamento normativo
Ley 81 de 2019 — Protección de Datos Personales

Principios de tratamiento, derechos del titular (ARCO) y competencia de la ANTAI.

Decreto Ejecutivo 285 de 2021 — reglamento de la Ley 81

Reglas de consentimiento, medidas de seguridad y obligaciones del responsable y del encargado.

Lineamientos de la ANTAI sobre consentimiento y datos sensibles

Consentimiento informado, derecho de revocación y tratamiento reforzado de categorías sensibles.

Implementación
01

Registro de base de tratamiento por entrega

Cada sobre transporta una de las bases de la Ley 81 (consentimiento, contrato, deber legal, interés legítimo); se fija en el registro de la plantilla.

02

Verificación de consentimiento comercial

En mensajes comerciales se verifica el consentimiento a nivel de sobre; las entregas sin permiso se bloquean en el borde de la API.

03

Derechos ARCO en 30 días

Las solicitudes ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición) se propagan en 24 horas a través de 4notify; la lista de supresión se actualiza en los operadores y la pasarela de correo.

04

Webhook de notificación de incidente

Cualquier evento a nivel de sobre genera un webhook al responsable de datos en menos de 1 hora, con plantilla de notificación a la ANTAI lista.

Sobre de entrega
json
{
  "evento": "entrega.sobre_consentimiento",
  "responsable_id": "PA-RESP-12345",
  "base_tratamiento": "consentimiento",
  "consentimiento": {
    "registro": "ANTAI-2026-001234",
    "fecha_consentimiento": "2025-09-14",
    "enlace_baja_presente": true
  },
  "entrega": { "canal": "email", "plantilla": "promo_v2" },
  "verificacion_supresion": "aprobado"
}
Mensaje de ejemplo
CorreoAsunto: Actualizamos su preferencia de mercadeo

Estimado cliente: Desde hoy queda revocado su permiso de mercadeo. Ya no recibirá correos promocionales, pero sí seguirá recibiendo avisos transaccionales (confirmaciones de pedido, alertas de entrega). Para ejercer sus demás derechos ARCO bajo la Ley 81 de 2019: [email protected]

Lista de verificación de cumplimiento
  • Responsable de tratamiento configurado conforme a la Ley 81 de 2019
  • Base de tratamiento conservada por cada entrega comercial
  • Solicitudes ARCO propagadas en menos de 24 horas
  • Webhook de notificación de incidente a la ANTAI accesible
La diferencia 4notify

4notify es el único proveedor A2P que conserva la base de tratamiento de la Ley 81 de 2019 en cada sobre, propaga las solicitudes ARCO en menos de 24 horas en los operadores y genera webhook de incidente a la ANTAI en cada evento.

Preguntas frecuentes
¿El consentimiento aplica también al SMS?

Sí — la Ley 81 de 2019 cubre toda comunicación comercial con datos personales: SMS, correo, mensajería. Para todas hace falta base de tratamiento válida.

¿Y si el responsable no tiene consentimiento registrado?

4notify bloquea la entrega comercial en el borde de la API hasta contar con base de tratamiento válida; la entrega transaccional (base contractual) sigue disponible.

Publicado
4notify Departamento de Operaciones
2026-05-27 · GO-PA-005

Empiece gratis

14 días, sin tarjeta. Soporte en español entre semana. Cobertura +Móvil, Tigo y la red legada de Digicel.

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