PTT TELEGRAM · 4notify
Br. BR-RS-007Datum 2026-05-26
OBIČNO
07
Telegram 07 od 08 · Telekom
PredatoE-mailSMS

Telco računi MTS / Yettel / A1: obaveštenja o naplati

MTS, Yettel i A1 Srbija obrađuju 7+ miliona korisničkih računa mesečno. 4notify integriše multi-channel obaveštenja za billing cycle: email sa PDF, SMS sa quick-pay link, push fallback ako billing app instaliran.

Stanje

Klijenti propuštaju billing email-ove (spam folder) i kasne sa plaćanjem. Telco gubi novac (interest), klijent dobija late fee.

Pravni okvir
Zakon o elektronskim komunikacijama čl. 156

Pisana naplata obavezna; e-isporuka dozvoljena uz saglasnost.

NBS Odluka o platnim instrumentima

Quick-pay link mora voditi do PCI DSS compliant gateway-a.

Koraci
01

Billing cycle webhook

Telco šalje bill event ka 4notify svakog 1. u mesecu.

02

Email PDF + SMS quick-pay

Email sa CSI A4 invoice PDF; SMS sa skraćeno-URL ka pay portalu.

03

Eskalacija T+15

Druga notifikacija 15 dana nakon prvog naplaćivanja; treća, sa upozorenjem o suspenziji, T+25.

Kod
json
{ "template": "telco_bill_first", "channels": ["email", "sms"], "customer": { "id": "MTS-RS-481923", "phone": "+381641234567", "email": "[email protected]" }, "bill": { "period": "2026-05", "amount": 2540, "currency": "RSD", "due_date": "2026-06-15", "pay_url": "https://mojmts.rs/pay/481923" } }
Primer poruke
SMS

MTS: Vas racun za 05/2026: 2.540 RSD. Rok 15/06. Plati: mojmts.rs/pay/481923

Provera
  • Billing webhook povezan
  • PDF/A-1b šablon računa
  • Quick-pay link PCI DSS compliant
Šta 4notify radi drugačije

Direktna integracija sa srpskim telco billing sistemima sa PCI DSS quick-pay link.

Pitanja
Da li radi za prepaid korisnike?

Prepaid nema mesečne račune. Šablon 'top_up_reminder' je relevantan.

Počnite besplatno

14 dana, bez kartice. Podrška na srpskom i engleskom.

Drugi telegrami