Automação de Mensagens

Fluxos automatizados baseados em eventos e condições, com segmentação avançada e otimização contínua.

Fluxos Trigger

Mensagens automatizadas acionadas por eventos do sistema em tempo real.

  • Acionamento em qualquer evento: registro, pagamento, agendamento, etc.
  • Múltiplas condições com lógica AND/OR
  • Atraso configurável entre acionamento e envio
  • Fallback para canal alternativo se o primeiro falhar
  • Editor visual de fluxos com arrastar e soltar

Campanhas Drip

Sequências de mensagens agendadas ao longo do tempo para nutrição e onboarding.

  • Sequências multi-etapa com intervalos configuráveis
  • Condições de saída baseadas em ações do usuário
  • Ramificação condicional baseada em engajamento
  • Mistura de canais: email dia 1, SMS dia 3, WhatsApp dia 7
  • Analítica por etapa: abandono, conversão, momento ideal

Segmentação de Audiência

Segmentação baseada em comportamento, atributos e histórico.

  • Segmentos dinâmicos atualizados em tempo real
  • Filtros de atributos demográficos e comportamentais
  • Segmentação RFM (Recência, Frequência, Monetário)
  • Exclusões automáticas: descadastrados, bounce, spam
  • Importe segmentos do CRM ou bancos de dados externos

Testes A/B

Teste variantes de mensagens para otimização contínua.

  • Teste assunto, conteúdo, CTA e tempo
  • Divisão automática por porcentagem configurável (10/10/80)
  • Seleção de vencedor por taxa de abertura, clique ou conversão
  • Resultados com intervalo de confiança estatístico
  • Aplicação automática da variante vencedora