Registro
4notify Ecuador · Registro Oficial
OFICIAL · Superintendencia de Protección de Datos
Registro N.º
REG-EC-005
Fecha
2026-05-27
Estado
Vigente
Categoría
Privacidad

LOPDP, consentimiento y mensajes comerciales: marco de autorización para la entrega transaccional y comercial al consumidor ecuatoriano

La Superintendencia de Protección de Datos Personales aplica la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). La comunicación comercial exige consentimiento informado y el respeto del derecho de oposición. 4notify registra la base de licitud en cada entrega y propaga las solicitudes de supresión en el borde de la API.

CorreoSMSWebhook
Preámbulo

Artículo 1 — Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y a su reglamento de aplicación, se expide el presente Registro sobre la gestión del consentimiento en la entrega electrónica.

Fundamento normativo
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP)

Bases de licitud para el tratamiento de datos; autoridad de control: la Superintendencia de Protección de Datos.

Reglamento General a la LOPDP

Requisitos del consentimiento, derecho de oposición y de supresión y medidas de seguridad.

Régimen de notificación de brechas

Notificación a la autoridad en un plazo de 72 horas; aviso a los titulares cuando el riesgo es alto.

Implementación
01

Registro de base de licitud por entrega

Cada sobre de entrega porta una base de la LOPDP (consentimiento, contrato, obligación legal, interés legítimo); se define en el registro de la plantilla.

02

Verificación del consentimiento comercial

En los mensajes comerciales el consentimiento se verifica a nivel de sobre; las entregas sin autorización se bloquean en el borde de la API.

03

Derecho de supresión en 30 días

Las solicitudes de supresión LOPDP se propagan en 24 horas a través de 4notify; la lista de exclusión se actualiza en los tres operadores y en la pasarela de correo.

04

Webhook de notificación de brecha en 72 horas

Cualquier incidente a nivel de sobre produce un webhook al DPO del responsable en un plazo de 1 hora.

Sobre de entrega
json
{
  "evento": "entrega.sobre_consentimiento",
  "responsable_id": "EC-CTRL-12345",
  "base_licitud": "consentimiento",
  "consentimiento": {
    "registro_id": "LOPDP-2026-001234",
    "fecha_consentimiento": "2025-09-14",
    "enlace_baja_presente": true
  },
  "entrega": { "canal": "email", "plantilla": "promo_v2" },
  "verificacion_exclusion": "aprobado"
}
Mensaje de ejemplo
CorreoAsunto: Actualizamos su preferencia de marketing

Estimado cliente: Desde hoy se ha retirado su consentimiento de marketing. Ya no recibirá correos promocionales, pero seguiremos enviándole notificaciones transaccionales (confirmaciones de pedido, avisos de entrega). Para ejercer sus demás derechos bajo la LOPDP: [email protected]

Lista de verificación de cumplimiento
  • Registro ante la Superintendencia de Protección de Datos vigente
  • DPO (delegado de protección de datos) designado
  • Consentimiento conservado para cada entrega comercial
  • Webhook de notificación de brecha en 72 horas accesible
La diferencia 4notify

4notify es el único proveedor A2P que conserva la base de licitud LOPDP en cada sobre, propaga la supresión en menos de 24 horas en los tres operadores y emite un webhook de notificación de brecha en 72 horas ante cada incidente.

Preguntas frecuentes
¿El consentimiento aplica también al SMS?

Sí: la LOPDP cubre toda comunicación comercial por medios electrónicos: SMS, correo y mensajería instantánea. Todas requieren base de licitud y, en marketing, consentimiento informado.

¿Qué pasa si el responsable no está registrado ante la Superintendencia?

4notify bloquea la entrega comercial en el borde de la API hasta acreditar la base de licitud; la entrega transaccional (base contractual) permanece disponible.

Registrado
4notify Departamento de Operaciones
2026-05-27 · REG-EC-005

Empiece gratis

14 días, sin tarjeta. Soporte en español de lunes a viernes.

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