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Alertas de Holded por WhatsApp, SMS y email para cliente y autónomo

Holded es uno de los ERP cloud más usados por autónomos y pymes en España. La integración con 4notify mapea los eventos de Holded (factura emitida, factura pagada, vencimiento, presupuesto aceptado) a notificaciones multicanal — el cliente recibe el PDF por WhatsApp, el autónomo recibe un SMS al cobrar.

WhatsAppSMSEmail

Visión general

Holded es uno de los ERP cloud más usados por autónomos y pymes en España. La integración con 4notify mapea los eventos de Holded (factura emitida, factura pagada, vencimiento, presupuesto aceptado) a notificaciones multicanal — el cliente recibe el PDF por WhatsApp, el autónomo recibe un SMS al cobrar.

Única integración Holded → WhatsApp con PDF adjunto en plantilla utility (sin tarifa marketing) + cascada de vencidos en castellano.

Caso de uso

Cuando Holded marca una factura como emitida, 4notify envía al cliente un mensaje WhatsApp con el PDF adjunto y un enlace para pagar con Bizum. Cuando el cliente paga, Holded marca la factura como cobrada, 4notify avisa al autónomo por SMS («Cobrado 1 250 € de Tienda Marta — descarga el justificante») y dispara el webhook al sistema contable.

Mensaje de ejemplo

Esto es lo que recibe tu cliente final cuando se dispara el flujo. Texto verificado en producción — puedes copiarlo y adaptarlo.

WhatsAppPlantilla utility: holded_factura_emitidaWhatsApp

Hola Marta 👋 Te enviamos la factura INV-2026-0481 por 1.250 € (vence el 20 junio). 📎 PDF adjunto. Pulsa para pagar con Bizum: holded.com/pay/0481

Webhook payload

Payload entrante del proveedor. 4notify valida la firma original (cuando aplica), normaliza el contenido y dispara el flujo configurado.

json
{
  "event": "holded.invoice.issued",
  "tenant_id": "comerciante123",
  "invoice": {
    "id": "INV-2026-0481",
    "client_id": "CLI-099",
    "amount_eur": "1250.00",
    "currency": "EUR",
    "due_date": "2026-06-20",
    "items": 3
  },
  "client": {
    "name": "Tienda Marta",
    "email": "[email protected]",
    "phone": "+346XXXXXXXX"
  },
  "pdf_url": "https://holded.com/.../invoice.pdf"
}

Curl + endpoints

Si prefieres disparar la notificación tú mismo en vez de enrutar el webhook, también puedes llamar directamente a la API.

bash
# La integración via Zapier-style o webhook directo:
# Holded > Ajustes > Webhooks > añadir nuevo
# URL: https://api.4notify.net/webhooks/holded/{tenant_id}
# Eventos: invoice.issued, invoice.paid, invoice.overdue,
#          estimate.accepted, payment.received
# 4notify normaliza y enruta segun la plantilla configurada.

Pasos de setup

5 pasos, normalmente entre 30 minutos y una tarde. Cada paso se puede deshacer sin afectar al resto.

  1. 01
    Activar webhooks en Holded
    Ajustes > Configuración > Webhooks > Crear nuevo. Marca los eventos relevantes.
  2. 02
    Apuntar la URL al endpoint 4notify
    https://api.4notify.net/webhooks/holded/{tenant_id} — el tenant_id se genera al crear la cuenta 4notify.
  3. 03
    Definir flujos por tipo de evento
    invoice.issued → WhatsApp + email al cliente. invoice.paid → SMS al autónomo. invoice.overdue → cascada de recordatorios escalada.
  4. 04
    Mapear variables Holded → plantilla
    {{invoice.amount}}, {{client.name}}, {{invoice.due_date}}, {{pdf_url}} — disponibles en todas las plantillas.
  5. 05
    Activar la cascada de vencidos (opcional)
    Configurable: día +1, día +5, día +15 con tonos crescente. Para de enviarse al marcar pagada.

Conformidad legal

Cada notificación tranzaccional cumple por defecto el marco RGPD/LSSI-CE/AEPD aplicable. Estos son los anclajes específicos de esta integración.

Real Decreto 1007/2023 (Veri*factu)
Cuando entre en vigor (2025), las facturas emitidas desde Holded deben cumplir el formato Veri*factu — 4notify se asegura de adjuntar el PDF original sin modificar.
Ley 25/2013 (factura electrónica B2B)
Para facturas a Administración Pública, Holded firma con FACe; 4notify sólo notifica el envío sin alterar la factura.
Modelo 303 (IVA trimestral)
El recordatorio del modelo 303 se puede activar para cada autónomo según su calendario fiscal (20 abril/julio/octubre, 30 enero).

Otras integraciones