Decreto
4notify Chile · Diario Oficial
OFICIAL · SUBTEL
Decreto N°
DEC-CL-002
Fecha
2026-05-27
Estado
Vigente
Categoría
Telecomunicaciones

Plan de numeración SUBTEL, identificador de remitente e identidad de marca: decreto para el tráfico SMS-A2P hacia Chile

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) regula el plan de numeración +56 y el identificador de remitente en Chile. 4notify enruta mediante conexión directa tier-1 con los cuatro operadores y verifica la cadena de CLI en el borde de la API, evitando el grey-route y el spoofing de origen.

SMSVoz
Preámbulo

Artículo 1° — En conformidad con la Ley N° 18.168 General de Telecomunicaciones y las resoluciones de SUBTEL sobre numeración, se dicta el presente Decreto relativo a la entrega de tráfico SMS-A2P hacia Chile y al uso del identificador de remitente.

Fundamento normativo
Ley N° 18.168 General de Telecomunicaciones

Atribución de SUBTEL sobre el plan de numeración y las reglas de identificación de origen.

Resolución SUBTEL sobre Plan Técnico Fundamental de Numeración

Asignación del prefijo +56, rangos móviles 9XXXXXXXX y numeración de servicios.

Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores

Derecho del consumidor a oponerse a comunicaciones comerciales y a retirar el consentimiento.

Implementación
01

Registro ante SUBTEL + contratos de operador

4notify está registrado como proveedor de servicios de telecomunicaciones y mantiene contratos de identificador de remitente con los cuatro operadores.

02

Registro del identificador de remitente

Las marcas registran su Sender ID (por ej. "BancoChile", "Falabella") ante los operadores. Se requiere marca registrada ante INAPI y mensaje de muestra. Activación: 5-10 días hábiles.

03

Verificación de CLI en el borde de la API

Cada mensaje se valida contra el registro de origen antes del envío; los identificadores no registrados se rechazan en el borde de la API.

04

Procesamiento de palabra clave SALIR

En cada mensaje comercial, las palabras clave SALIR y BAJA se procesan en un plazo de 3 días y se sincronizan con la lista de exclusión.

Sobre de entrega
json
{
  "evento": "sms.entrega",
  "destino": "+56912345678",
  "remitente_id": "Falabella",
  "remitente_token": "INAPI-2026-FALABELLA-3001234",
  "texto": "Falabella: su pedido 481923 fue despachado. Seguimiento: fal.cl/abc. Escriba SALIR para no recibir mas.",
  "verificacion_cli": "validada",
  "ruta_operador": "entel_direct"
}
Mensaje de muestra
SMS

Falabella: su pedido 481923 fue despachado. Seguimiento: fal.cl/abc. Escriba SALIR para no recibir más.

Lista de verificación de cumplimiento
  • Registro de proveedor ante SUBTEL vigente
  • Identificador de remitente registrado en los cuatro operadores
  • Verificación de CLI automática en el borde de la API (caché ≤5 min)
  • Procesamiento de SALIR en 3 días documentado
La diferencia 4notify

4notify es el único proveedor A2P con cobertura simultánea de identificador de remitente en Entel, Movistar, Claro y WOM, con verificación de CLI automática en el borde de la API conforme al plan de numeración +56 de SUBTEL.

Preguntas frecuentes
¿Se requiere una persona jurídica chilena para enviar SMS a Chile?

No. 4notify gestiona las conexiones tier-1 desde infraestructura europea. La marca aporta la marca registrada ante INAPI para el identificador de remitente. El registro del Sender ID sí requiere titularidad de marca.

¿Qué pasa con el spoofing de identificador de remitente?

SUBTEL y los operadores aplican verificación de origen. 4notify enruta solo identificadores registrados y rechaza el origen no verificado en el borde de la API, conforme al plan de numeración +56.

Publicado
4notify Departamento de Operaciones
2026-05-27 · DEC-CL-002

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