Decreto
4notify Chile · Diario Oficial
OFICIAL · CMF · Banco Central de Chile
Decreto N°
DEC-CL-001
Fecha
2026-05-27
Estado
Vigente
Categoría
Banca y pagos

Autenticación reforzada: entrega de OTP para transferencias bancarias en Chile vía Entel, Movistar, Claro y WOM

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y el Banco Central de Chile supervisan la autenticación reforzada en la banca chilena. Las transferencias electrónicas y los pagos con tarjeta exigen un segundo factor de verificación. 4notify entrega la clave de un solo uso (OTP) con conexión directa tier-1 sobre Entel, Movistar, Claro y WOM, con P50 < 4 segundos.

SMSPushCorreo
Preámbulo

Artículo 1° — En conformidad con la Ley General de Bancos (D.F.L. N° 3 de 1997) y la normativa de la CMF sobre seguridad de medios de pago, se dicta el presente Decreto relativo a la entrega de claves de un solo uso de autenticación reforzada sobre las redes móviles chilenas.

Fundamento normativo
D.F.L. N° 3 de 1997 (Ley General de Bancos)

Marco de fiscalización del sistema bancario chileno; atribuciones de la CMF.

Recopilación Actualizada de Normas (RAN) CMF

Exigencia de autenticación reforzada y segundo factor en operaciones electrónicas de pago.

Ley N° 21.234 sobre fraude en medios de pago

Régimen de responsabilidad y obligación de notificación al titular ante operaciones no reconocidas.

Implementación
01

Notificación a SUBTEL + conexión tier-1

4notify mantiene conexión directa tier-1 con los cuatro operadores y figura como proveedor reconocido para la entrega de autenticación reforzada.

02

El OTP se genera en el HSM del banco

La clave de un solo uso se genera en el módulo de seguridad de hardware del banco; 4notify solo recibe el hash y el número de teléfono.

03

Ventana de 60 segundos + cadena de respaldo

El SMS se entrega en 60 segundos; ante fallo de DLR, push y luego correo. Se evitan las demoras de grey-route.

04

Conservación de auditoría por seis años

Cada entrega se firma y se conserva seis años — conforme a la normativa CMF y a la UAF (Unidad de Análisis Financiero).

Sobre de entrega
json
{
  "evento": "banco.autenticacion_reforzada.otp",
  "banco_id": "CL-XXXX",
  "transaccion_id": "TX-2026-05-27-948210",
  "monto": 240000,
  "moneda": "CLP",
  "entrega": {
    "canal": "sms",
    "respaldo": ["push", "email"],
    "ventana_segundos": 60,
    "plantilla": "otp_autenticacion_cl_v3"
  },
  "firma_auditoria": "https://4notify.net/sig/banco/948210"
}
Mensaje de muestra
SMS

Banco de Chile: su código para transferir $240.000 a M. Reyes es 482193. Válido 5 min. No lo comparta con nadie.

Lista de verificación de cumplimiento
  • Notificación a SUBTEL como proveedor de entrega disponible
  • Conexión directa tier-1 activa con los cuatro operadores
  • OTP P50 ≤ 4 segundos medido por trimestre
  • Conservación de auditoría por seis años documentada
La diferencia 4notify

4notify es el único proveedor A2P con conexión directa tier-1 simultánea en Entel, Movistar, Claro y WOM, y con un sobre de auditoría de seis años conforme a la CMF para la entrega de autenticación reforzada.

Preguntas frecuentes
¿4notify entrega directamente a los bancos chilenos o a través de un agregador?

Conexión directa tier-1 con Entel, Movistar, Claro y WOM. Sin agregación grey-route para el tráfico de autenticación reforzada.

¿Las notificaciones push se aceptan como segundo factor?

Sí — las notificaciones push vinculadas a la app son un factor de posesión reconocido. Sin embargo, las complementamos siempre con SMS o correo para asegurar la entrega en soporte duradero.

Publicado
4notify Departamento de Operaciones
2026-05-27 · DEC-CL-001

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