Dokumentace 4notify

Co s 4notify zvládnete i mimo panel: API pro váš vlastní backend, webhooky a automatizaci napříč kanály.

První krokyReferenční příručka APIWebhooky a příchozí událostiŠablony a automatizované workflow

První kroky

Od účtu k první zprávě odeslané přes API

Založte si účet na panel.4notify.net a na stránce s přístupovými údaji k API si vygenerujte dvojici client_id/client_secret. S nimi si vyžádáte přístupový token přes POST /api/v1/auth/token (OAuth2 client_credentials) — token má krátkou platnost a vaše integrace si jednoduše vyžádá nový, kdykoli je potřeba.

Referenční příručka API

Tři odesílací endpointy, jedna zpracovací linka

Endpointy POST /api/v1/sms, /api/v1/whatsapp a /api/v1/push přijímají požadavek s hlavičkou Authorization: Bearer <token> a odpovídají 202 Accepted — zpráva vstoupí do stejné fronty a projde stejným workerem i poskytovatelem jako zprávy odeslané z panelu, jen je interně označena jako „source: api“. Každý tenant má vlastní rate limit a kvótu; jejich překročení vrátí explicitní chybu, místo aby se zprávy tiše zahazovaly.

Webhooky a příchozí události

Uzavření smyčky na WhatsAppu

Na WhatsAppu přijímáme události o doručení i odpovědi zákazníků zpět přes webhook ověřený vaším Meta verify tokenem. Nenabízíme obecné konektory třetích stran (žádné pluginy pro WooCommerce, Shopify ani Zapier) — nabízíme právě tento webhook a výše popsané odesílací API, které si napojíte na vlastní CRM nebo backend.

Šablony a automatizované workflow

Znovupoužitelný obsah a spouštěče podle událostí

Šablony zpráv se definují jednou pro každý kanál a používají se z panelu i z API. Workflow spojuje spouštěcí událost se sledem odeslání napříč kanály — například SMS následovanou zprávou na WhatsAppu, pokud první zpráva zůstane nepřečtená. Přístupové údaje k API mají samostatné scopes, lze je odvolat jednotlivě z panelu a ukazují datum posledního použití.