Documentación de la API de 4notify para Puerto Rico

1. Autenticación

La API usa JWT. Desde el panel obtiene sus credenciales de cliente, las intercambia por un token y lo envía en la cabecera Authorization: Bearer en cada llamada. Guarde las credenciales en el servidor, nunca en una app móvil o en el navegador.

2. Enviar un mensaje de texto

Haga un POST a /api/v1/sms con el número de destino y el texto. Para Puerto Rico use el formato internacional E.164: +1 seguido del código de área 787 o 939 y los siete dígitos, por ejemplo +17875550123.

Incluya en el primer mensaje el nombre de su negocio y la instrucción para darse de baja («Responda STOP para no recibir más mensajes»), como recomiendan las guías de la CTIA.

3. Enviar por WhatsApp

El punto /api/v1/whatsapp acepta el mismo número E.164. Use WhatsApp para confirmaciones y avisos a clientes que ya le escriben por ese canal; los mensajes iniciados por la empresa siguen las reglas de plantillas de WhatsApp.

4. Respuestas y bajas

• Las respuestas de sus clientes llegan al panel y se clasifican de forma determinista.
• STOP (y sus variantes de baja) se registra como baja: ese número deja de recibir mensajes de su remitente.
• HELP debe contestarse con el nombre del negocio y cómo contactarle; configure ese texto en su cuenta.

5. Enviar por su propio transporte

Si prefiere, los mensajes de texto pueden salir desde su propio teléfono o desde el proveedor HTTP que ya usa. La llamada a la API es la misma; cambia solo el transporte configurado en su cuenta, y esos envíos no consumen créditos de 4notify.

Preguntas frecuentes