Acerca de 4notify en Puerto Rico
4notify es una plataforma para que negocios en Puerto Rico envíen mensajes de texto y WhatsApp a sus clientes desde su propio sistema: citas, pagos, pedidos y alertas, sin tener que llamar uno por uno.
Qué hacemos
Ofrecemos una API con autenticación JWT y dos puntos de envío: /api/v1/sms para mensajes de texto y /api/v1/whatsapp para WhatsApp. Su programa de citas, su tienda en línea o su sistema de facturación llama a la API y el cliente recibe el aviso en el celular.
Además de la API, el panel permite programar avisos automáticos y activar el auto-check, que verifica periódicamente lo que usted configure y envía la notificación cuando se cumple la condición.
Pensado para cómo funciona Puerto Rico
Puerto Rico es territorio de EE. UU., así que el envío de mensajes comerciales sigue las reglas federales: la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) y la Telephone Consumer Protection Act (TCPA, 47 U.S.C. §227). Los números locales usan los códigos de área 787 y 939 dentro del plan de numeración +1.
Los operadores móviles con presencia en la isla —Liberty, Claro y T-Mobile— aplican las guías de la CTIA y exigen que el tráfico de aplicación a persona (A2P) esté registrado, ya sea por 10DLC o con un número toll-free verificado.
Su teléfono o su proveedor
Un rasgo poco común de 4notify: puede enviar los mensajes de texto desde su propio teléfono o a través del proveedor HTTP que ya tiene contratado. En ambos casos los envíos por su transporte no consumen créditos de 4notify y las respuestas llegan al mismo panel.
Cuando un cliente contesta STOP, la baja se registra automáticamente y ese número deja de recibir mensajes de su remitente.
Parte del ecosistema 4b2b
4notify forma parte del ecosistema 4b2b, un conjunto de aplicaciones para empresas (facturación, citas, CRM, hosting). Los precios de 4notify para Puerto Rico se muestran en dólares estadounidenses (USD).
Preguntas frecuentes
¿4notify tiene oficina en Puerto Rico?
No. 4notify es un servicio en la nube que se usa desde cualquier lugar; lo que adaptamos para Puerto Rico es el contenido, la numeración +1 787/939 y las reglas federales de consentimiento.
¿Puedo usar mi número actual del negocio?
Sí. Puede enviar desde su propio teléfono o desde su proveedor HTTP actual; 4notify orquesta los envíos y recoge las respuestas.
¿Quién responde por el cumplimiento de la TCPA?
4notify le da las herramientas (registro de bajas por STOP, plantillas, historial de envíos), pero la obtención del consentimiento y el cumplimiento de la TCPA siguen siendo responsabilidad del negocio que envía.