Monitoring & rapportage

Volg bezorging, opens en berichtprestaties in realtime, met automatische meldingen en gedetailleerde logs.

Aflevering-dashboard

Bezorgsnelheid, bounce en spam in realtime gevolgd.

  • Grafisch overzicht: bezorgd, gebounced, uitgesteld, spam
  • Uitsplitsing per kanaal: e-mail, SMS, WhatsApp, webhook
  • Vergelijking huidige vs. vorige periode
  • Automatische meldingen wanneer de waarde onder de drempel zakt
  • Reputatiebewaking van domein en IP

Open-tracking

Monitor open- en kliksnelheid met heatmaps.

  • Pixel-tracking voor e-mail open rate
  • Klik-tracking met automatische UTM-parameters
  • Link-heatmap: welke CTA presteert het beste
  • Apparaat- en client-uitsplitsing (mobiel vs. desktop)
  • Geo-tracking: waar berichten worden geopend

Gedetailleerde logs

Complete geschiedenis van elk verzonden bericht met tijdlijn.

  • Tijdlijn per bericht: in wachtrij → verzonden → bezorgd → geopend → geklikt
  • Filteren op status, kanaal, ontvanger en periode
  • CSV/JSON-export voor externe analyse
  • Handmatig opnieuw verzenden vanuit interface met één klik
  • Configureerbare logretentie (30/90/365 dagen)

Systeemmeldingen

Automatische meldingen wanneer indicatoren onder drempels dalen.

  • Configureerbare drempels per kanaal en metriek
  • Meldingen via e-mail, SMS of Slack/webhook
  • Automatische escalatie als probleem aanhoudt
  • Dagelijkse/wekelijkse samenvatting met sleutel-KPI's
  • Integratie met externe monitoring (Grafana, Datadog)