Berichtenautomatisering

Geautomatiseerde flows op basis van gebeurtenissen en voorwaarden, met geavanceerde segmentatie en continue optimalisatie.

Trigger-flows

Geautomatiseerde berichten die worden geactiveerd door realtime systeemgebeurtenissen.

  • Activatie bij elke gebeurtenis: registratie, betaling, afspraken, etc.
  • Meerdere voorwaarden met AND/OR-logica
  • Configureerbare vertraging tussen trigger en verzending
  • Alternatief kanaal als reserve als het eerste faalt
  • Visuele flow-editor met drag & drop

Drip-campagnes

Geplande berichtreeksen over tijd voor nurturing en onboarding.

  • Meerstapsreeksen met configureerbare intervallen
  • Uitstapvoorwaarden op basis van gebruikersacties
  • Voorwaardelijke vertakking op basis van betrokkenheid
  • Kanaalmix: email dag 1, SMS dag 3, WhatsApp dag 7
  • Analytics per stap: uitval, conversie, optimale timing

Doelgroepsegmentatie

Targeting op basis van gedrag, attributen en historie.

  • Dynamische segmenten die realtime worden bijgewerkt
  • Demografische en gedragsattribuutfilters
  • RFM-segmentatie (Recency, Frequency, Monetary)
  • Automatische uitsluitingen: uitgeschreven, bounce, spam
  • Importeer segmenten uit CRM of externe databases

A/B-testen

Test berichtvarianten voor continue optimalisatie.

  • Test onderwerp, inhoud, CTA en timing
  • Automatische splitsing op configureerbaar percentage (10/10/80)
  • Selectie winnaar op openingsrate, kliks of conversie
  • Resultaten met statistisch betrouwbaarheidsinterval
  • Automatische toepassing van winnende variant